Avis Oxito

ESCROCS

Cette societe supprime sans avertissement un site pour réclamer un deuxieme paiement

A FUIR IMMEDIATEMENT

DE plus aucun service compétent

changer d’hebergeur !!!

j’ai payé mon hébergement le mois dernier, et on me demande de re payer la honte !!!! ils sont plus plus en suisse mais en Belgique je crois. mon site et mail ont été bloqué, bref un hébergeur a éviter maintenant !!!

A éviter

Instable, s.a.v incompétent, temps de réponse variable mais assez long dans l’ensemble. Serveur instable… perte de sous domaine, problème, de dns, migration foireuse et j’en passe…. te laisse te débrouiller avec leurs problèmes pendant 3 / 4 jours pour finir par te dire que finalement ça vient bien de chez eux…. perte de temps, pertes d’argent et au mieux une paire d’excuses en guise de dédommagement .

Satisfaction totale.

Le plus d’Oxito : réponse rapide à mes questions. Résolution rapide de mes problèmes.

PHP 5.5

Le sav fait fait trouner en bourique pour vous cacher qu’ils sont pas capable d’avoir la dernière version en PHP. En tant qu’ancien client il ne s’occupe de rien à vous de tout faire et surtout il vous demande de repayer une location déjà facturer

Service client misère

Puisque la facture ne révèle pas de compte pour virement, ce qui me coute beaucoup de temps pour essayer de payer, puis chercher un moyen de communiquer avec la compagnie. . Au lieu de me donner un compte en Suisse (ou j’habite et Oxito est lui-même “hébergé”), on me done un compte en France, mais paiement en CHF… J’ai averti: Attention, mon année d’hébergement tire à sa fin, ne pas SVP, suspendre mon compte. Finalement j’ai réussi à payer, mais le compte a été néanmoins suspendu. Ce n’est pas ce que j’appelle amical envers un client. Je change d’hébergeur.

A éviter absolument

4 sites hébergés pendant plusieurs années chez Oxito et que des problèmes:
– pannes récurrentes (plusieurs fois par an)
– perte de données (sauvegardes)
– pas de hotline téléphonique.
– support sous forme de ticket, réponses débiles dès qu’on pose des questions un tout petit peu pointue techniquement.
– aucune alerte par email en cas de dysfonctionnement, ils espèrent que vous ne vous rendiez compte de rien.
– pas d’alerte d’échéance des factures par email et facture pas envoyées par email non plus. Si vous oubliez l’échéance le service est coupé mais sans alerte non plus. C’est quand vos clients vous disent: je n’arrive pas à me connecter que vous vous rendez-compte du problème. 48 h pour rétablir le fonctionnement malgré l’envoi de la preuve du paiement le jour même.
Je suis passé chez PlanetHoster: 100 fois mieux avec une hotline téléphonique compétente et aucune panne en 18 mois.

pas content

depuis 2 jours impossible de me connecter sur mon site hebergé chez oxito
erreur 404 immédiatement , j’ai une entreprise qui compte beaucoup sur son site , perte de chiffre d’affaire , chez oxito malgré les tickets au support , pas de nouvelle ;
je vais donc quitter vite fait oxito et aller chez LWS ou j’ai un autre site et ou je peux joindre immediatement un support

Pas cher mais tres souvent indisponible

J’ai hébergé mon site durant 8 mois chez oxito. Au début, le site était tout le temps disponible avec un temps de réponse correcte (<2sec). Puis, sans changer de scripte ou l'alourdir, le temps de réponse à commencé à s'allongé, jusqu'à dépasser 60 sec, renvoyant fréquemment des erreurs 500. Le support client m'a confirmé qu'ils avaient une forte charge de trafic et n'arrivaient pas à suivre. Pourtant, l'inscription est toujours possible, et leur site est très réactif, lui. Après 2 emails où ils m'ont fait comprendre que leurs techniciens ne pouvaient rien faire, ils n'ont même plus daigné me répondre. Dommage car le support technique était bien, et leur interface à défaut d'être superbe fonctionnait correctement. Déçu, je passe chez un autre hébergeur plus cher mais payer pour avoir un site hors ligne, je trouve cela navrant.

Trés insatisfait, serveur mutualisé à problème

Nous sommes client pourtant depuis plusieurs années.
Mais depuis quelques semaines (sept2015), il y a d’énormes problèmes avec le serveur mutualisé sur lequel nous sommes chez Oxito: beaucoup de ralentissements voir même des interruptions de connexion.
Très pénalisant pour notre boutique de vente en ligne
Oxito semble incapable d’apporter les corrections à ses perturbations sur leur serveur. Cela est très inquiétant et manque de fiabilité
Service client avec des avis contradictoires, très peu de réponses satisfaisantes