HostPapa est une entreprise d’hébergement web canadienne fondée en 2006 fondée au Canada, par Jamie Opalchuk. Au fil des ans, Hostpapa a étoffé ses services d’hébergement en offrant des offres mutualisé, de revente, et des plans WordPress et VPS dans le monde entier. Dans le même temps, Hostpapa a réussi à se forger une assez bonne réputation pour son engagement en matière de sécurité, de fiabilité, d’expertise technique et d’assistance clientèle solide.
Hostpapa occupe une position privilégiée sur le marché de l’hébergement web en offrant des solutions “illimitées” de type américain et à des prix défiants toute concurrence, tout en proposant un service en français et de qualité. Ses serveurs sont au Canada, et top10hébergeurs recommande cet hébergeur pour les canadiens ou les français qui recherchent un hébergeur francophone sur le continent américain.
L’une des façons dont HostPapa se démarque de ses concurrents est de se concentrer sur l’écologie depuis ses débuts. Son approche écologique se manifeste par l’utilisation d’une énergie renouvelable 100 % verte pour alimenter les centres de données, les serveurs Web et tous les appareils électroniques dans ses bureaux. Les préoccupations relatives à l’impact de l’entreprise sur l’environnement figurent dans leur matériel promotionnel et constituent un argument de vente unique. De plus, en 2011, HostPapa a financé la plantation de 10 000 arbres dans toute l’Afrique lors du Jour de la Terre en partenariat avec Love Trees.
Satisfait ou remboursé dans les 30 jours.
Disponible en France, et en Europe, aux US et au Canada.
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Etats-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada
HostPapa est un hébergeur web canadien bien établi, présent également en France et ciblant principalement les particuliers, les petites entreprises ainsi que les associations. Voici une analyse approfondie basée sur mon expérience des prestations proposées par cet hébergeur.
HostPapa se concentre principalement sur les petites entreprises et les particuliers souhaitant créer rapidement leur présence en ligne. L’hébergeur propose une gamme d’offres mutualisées attractives à première vue, incluant des solutions spécialement pensées pour les débutants avec des outils simples pour créer rapidement un site internet ou une boutique en ligne.
En termes de performances techniques, HostPapa présente des résultats assez moyens. Bien que les temps de chargement soient généralement acceptables, ils peuvent fluctuer de manière significative selon les périodes. L’instabilité occasionnelle et les ralentissements observés sur certaines offres mutualisées rendent l’expérience utilisateur parfois décevante, notamment lors des pics d’activité.
L’interface utilisateur de HostPapa, basée sur le classique cPanel, est intuitive et facile à utiliser pour les novices. Toutefois, elle manque parfois d’options avancées ou de fonctionnalités modernes présentes chez d’autres hébergeurs concurrents. Cela peut constituer un frein pour les utilisateurs avancés qui recherchent davantage de flexibilité dans la gestion de leurs services.
La politique tarifaire initiale de HostPapa est séduisante, notamment avec des offres promotionnelles très avantageuses la première année. Cependant, comme chez beaucoup d’autres hébergeurs, les tarifs augmentent considérablement au moment du renouvellement, parfois de manière peu transparente. De plus, plusieurs fonctionnalités intéressantes telles que les sauvegardes automatiques régulières ou la sécurité avancée nécessitent de payer des suppléments non négligeables.
HostPapa offre un support technique accessible en français, disponible par téléphone, chat et email. Si les réponses peuvent être rapides et efficaces pour les problématiques courantes, le niveau de service est plus irrégulier lorsqu’il s’agit de problèmes techniques complexes ou spécifiques, ce qui peut laisser certains utilisateurs dans une situation délicate.
La sécurité proposée par défaut est relativement basique, avec notamment des certificats SSL gratuits inclus. Toutefois, les utilisateurs doivent souvent souscrire à des options payantes pour bénéficier d’une réelle protection anti-malware, de sauvegardes régulières complètes, ou de fonctionnalités de sécurité renforcées, ce qui entraîne des coûts supplémentaires significatifs.
HostPapa peut être un choix pertinent pour les petites structures et les débutants à la recherche d’une solution simple à mettre en place et d’une interface intuitive. Cependant, ses limites techniques, sa tarification peu transparente à long terme et sa sécurité de base restreinte en font une solution moins adaptée pour les utilisateurs plus exigeants ou les entreprises en quête d’une stabilité à long terme et d’un haut niveau de sécurité.
HostPapa affirme que son objectif est de fournir à chaque client un forfait d’hébergement complet au coût le plus bas possible sans compromettre la qualité. Tous ces éléments doivent être réunis avec l’aide d’un service à la clientèle de premier ordre et alimentés par de l’énergie verte renouvelable. Dans cette optique, nous nous attendions à des prix abordables et c’est plus ou moins ce que nous avons obtenu.
Le plan d’hébergement partagé Starter commence à 3,95€ par mois (mais il coûtera 7,95€ lors du renouvellement après les trois premières années), permet d’héberger jusqu’à deux sites Web et comprend un domaine gratuit, un créateur de site Web Starter (limite de deux pages), 100 Go de stockage SSD et une bande passante non mesurée. Cela semble être un bon rapport qualité-prix.
Bien que tous les clients aient le droit d’annuler les services de HostPapa à tout moment, il existe une garantie de remboursement sans risque de 30 jours. Toutefois, elle ne s’applique qu’aux plans d’hébergement Web partagés et revendeurs, ce qui semble un peu réducteur.
En ce qui concerne le mode de paiement, HostPapa accepte les cartes de crédit/débit et PayPal.
Nom du Plan | Espace Disque | Bande passante | SSL gratuit | Nombre de sites | Prix |
---|---|---|---|---|---|
Novice | 100 Go SSD | Illimitée | Standard inclus | 1 | 2,21 €/mois (puis 9,99€) |
Affaires | Illimité | Illimitée | Standard inclus | Illimités | 2,95 €/mois (puis 14,99€) |
Affaires Plus | Illimité | Illimitée | Wildcard SSL gratuit | Illimités | 7,46 €/mois (puis 23,99€) |
Points positifs sur Hostpapa:
Site en français (+ ligne 1-800 avec service en français) ;
Nombreux tutoriels vidéo ;
Premier nom de domaine gratuit ;
Bande passante iIlimitée ;
Comptes courriel illimités
;
Espace disque illimité
100 bases de données MySQL ;
Hébergement illimité de sous-domaines;
Hébergement illimité de domaines garés ;
Nombre illimité de domaines hébergés sur le même compte ;
Outils de site Web personnalisés ;
Garantie de remboursement de 30 jours ;
Plusieurs tutoriels vidéos pour vous aider (en français aussi)
Difficile de trouver mieux avec autant de ressource pour ce prix.. Personnellement, j’aime beaucoup l’idée de pouvoir héberger plusieurs site à un seul endroit sans payer de frais supplémentaires.
Seul point négatif, les noms de domaines supplémentaires ne sont pas donnés… (25$),mais il suffit d’enregistrer ses noms de domaines ailleurs et de faire pointer les DNS vers le serveur de Hostpapa.
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J’ai 4 sites hébergés chez HostPapa. Après une courte période d’adaptation avec le panneau de configuration et FTP tout s’est très bien déroulé. Je n’ai jamais eu de problème d’indisponibilité ou de quoi que ce soit d’autre en fait. Certains se plaignent des ba
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Est-ce que les choses pourraient être mieux? Ça fonctionne et bien en plus. Je n’ai eu à contacter le soutien qu’une seule fois pour régler un problème qui ne relevait même pas des serveurs HostPapa mais bien des serveurs d’enregistrement de domaines. Ils m’ont quand même aidé même si le problème ne venait pas de leurs services.
C’est facile d’héberger plus d’un site avec eux et à l’heure actuelle ils hébergent 3 de mes sites sans problème (mon site personnel mon site familial et mon site des scouts).
Le temps de disponibilité est excellent et s’ils prévoient faire de la maintenance ils envoient un courriel pour vous avertir à l’avance. Est-ce que je vous ai dit que c’est un hébergeur vert?
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HostPapa est de loin le MEILLEUR hébergeur Web canadien ils savent ce qui est important et font un excellent travail. Je les recommande chaudement à toute personne désirant faire affaire avec un hébergeur VERT.
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Aidez les internautes à choisir leur hébergement en décrivant votre expérience avec l'hébergeur HostPapa. Soyez descriptif et honnête. Votre site indiqué ci-dessous doit être hébergé par HostPapa. Merci de nous contacter si vous souhaitez laisser un avis anonyme.