Une nouvelle hausse de prix suscite la colère des clients de Gandi, affectant cette fois les prix des renouvellements de noms de domaines. Jadis un registraire bon marché très concurrentiel, l’hébergeur français a totalement changer sa politique tarifaire depuis son acquisition par TWS en février. Il propose désormais certains des prix les plus élevés sur le marché pour les renouvellement de domaines.

Quel sera l’impact de cette nouvelle hausse de prix de Gandi? Pourra-t-on observer un nouvel exode de clients comme on a pu voir en 2023, suite au changement des tarifs de messagerie? Voilà quelques unes des questions auxquelles nous tenterons de répondre dans cet article.

Ce nouveau changement tarifaire a été beaucoup moins médiatisé que celui de GandiMail, l’an dernier. Il confirme toutefois la réorientation de Gandi, et son abandon complet des services bon marché. Sans plus attendre, jetons dès maintenant un regard sur les nouveaux prix de Gandi pour les renouvellements de domaines.

Des renouvellements de domaines à 300% ou 400% du prix des enregistrements

Gandi a choisi d’appliquer une stratégie tarifaire qui n’a rien d’unique sur le marché. Plusieurs registraires facturent les renouvellement plus cher que les enregistrement initiaux. Cette approche leur permet d’attirer plus facilement de nouveaux clients.

Plusieurs entreprises comme GoDaddy proposent ainsi des enregistrements de domaines à des tarifs promotionnels pour la première année. Ceux-ci doivent toutefois être renouvelés au tarif régulier par la suite.

Gandi a, pour sa part, choisi une différente approche. L’enregistrement des domaines est facturé au tarif régulier pour le contrat initial. Le prix augmente ensuite de manière exponentielle, pour atteindre plusieurs fois le taux moyen du marché.

Quelques exemple des prix de Gandi pour les renouvellements de domaines

Par exemple, le prix des domaines .com coûte 13,20 € lors de l’enregistrement. Si l’on compare aux meilleurs hébergeurs, c’est plus élevé que ce que propose Ex2 (10,49 €) ou Infomaniak (11,20 €), mais inférieur au prix de o2swittch (14,90 €).

Les trois hébergeurs que nous venons de citer facture exactement le même tarif au moment du renouvellement. Gandi charge pour sa part prêt de 3 fois plus que pour l’enregistrement initial, soit 38,38 €. C’est nettement plus que le prix minimum de 9,50 € imposé par Verisign pour les domaines .com.

L’exemple des domaines .com n’est pas un cas isolé, au contraire. Les domaines .fr ont un prix intéressant lors de l’enregistrement initial, à seulement 7,20 € par an. Le prix est toutefois multiplié par 4 par la suite, pour grimper à 28,78 € pour les années subséquentes.

Gandi n’est donc plus du tout le registraire à bas prix qu’il a déjà été. Ses tarifs pour les renouvellements sont désormais parmi les plus élevés sur le marché.

On doit aussi noter le fait que l’hébergeur charge le prix d’un enregistrement, pour simplement transférer le domaine. De nombreux concurrents le font gratuitement, avec grand plaisir.

Cela peut paraitre anodin, pour des domaines .com ou .fr, dont le prix demeure raisonnable. C’est toutefois beaucoup plus décourageant quand on observe des extensions plus dispendieuses, comme .cars. Dans ce cas, le transfert est facturé des milliers d’euros, en plus des frais normaux d’enregistrement. C’est tout simplement choquant!

Une politique tarifaire qui ne semble pas liée à Your.online

Les hausses de prix de Gandi en 2023 et 2024 ont suscité la colère de nombreux clients de l’entreprise. Des milliers d’entre eux se sont d’ailleurs tournés vers des concurrents au cours de la dernière année pour leurs besoins d’hébergement web, de messagerie électronique et d’enregistrement de domaines.

Plusieurs observateurs ont blâmé ces hausses sur l’acquisition de Gandi par TWS (Total Webhosting Solutions) en février 2023. Les deux entités avait alors été fusionnées pour former le group Your.online.

Il est facile de comprendre comment la chronologie des événements peut suggérer une relation de cause à effet. On peut toutefois trouver facilement des exemples pour contredire ce lien de causalité.

On peut notamment citer o2switch, qui a été racheté par TWS avant Gandi, en septembre 2022. L’hébergeur français offre toujours un service de grande qualité et un excellent rapport qualité-prix. Il offre d’ailleurs les transfert de domaines gratuits, et les renouvellements aux même prix que les enregistrements.

On peut donc en déduire que le changement de politique tarifaire de Gandi est dû à une décision de la direction de l’entreprise, plutôt qu’à une directive de Your.online.

Pour conclure sur la hausse du prix des renouvellements de domaines chez Gandi

La nouvelle augmentation tarifaire de Gandi a attiré moins d’attention que celle de 2023. C’est sans doute dû à sa nature plus discrète que celle de GandiMail. Il s’agit cette fois d’une augmentation qui demeure potentiellement dissimulée pendant plusieurs années, avant de heurter les clients de plein fouet.

La nouvelle politique tarifaire de l’entreprise prend une forme de plus en plus agressive, qui engendre une colère justifiée. La qualité des services n’a pas connu d’amélioration significative au cours des années, alors que les prix ont explosé. Il ne serait donc pas étonnant que cette nouvelle hausse engendre également un départ massif de clients.

Nous espérons que cet article vous a plus et vous a éclairé sur la hausse du prix des renouvellements de domaines chez Gandi. Si c’est le cas, nous vous invitons à consulter nos autres articles ainsi que nos classements des meilleurs hébergeurs web.