Avis client IONOS

Parasites! Cancer!
Mensonges, méchanceté, mépris, fraudes, toxicité… ils sont dangereux pour vos projets et votre bien-être géneral.
Voilà mon expérience vraie : j’avais souscrit un abonnement simple pour mon site, puis un autre abonnement c’est rajouté. J’ai payé mon abonnement de 5eur41 ils disaient ne jamais avoir reçu cet argent. Je reçois des rappels pour les deux abonnements et je les appels plusieurs fois pour dire que j’ai payé mon abonnement, que je n’ai jamais sousceit le deuxième et je leur envoie les preuves de paiement. Ils continuent de dire qu’ils n’ont rien reçu et que le deuxième abonnement va être résilié. Je commence à sentir le mépris de leur part (petits bruits de bouche, soupirs, raccrochements au nez, ligne qui tombe). Et un jour, mon site est bloqué. J’appelle, on me dit que c’est technique. Je rappelle, on me dis que c’est l’abbonnement. Je continue de rappeler, on se moque de moi, de mon manque de savoir technique et on me dit que c’est mon webmaster. On me dit aussi que je ne saurais pas gérer mon site par la suite et que le deuxième abonnement avait été généré depuis mon site et “qu’à moins d’un piratage, c’est moi qui l’ai généré”. Là, je remarque que tout est bloqué. Je n’ai plus accès à mon site. Ils l’ont bloqué de toutes part…! Je ne peux même plus le récupérer! Mais…
Grace à Dieu, j’avais tous les fichiers sauvegardés et mon nom de domaine n’était pas chez eux!!!! Résultat, je me suis hébérgée chez quelqu’un d’autre et je leur ai écris que c’était terminé, que j’avais compris leur jeu, que j’étais hébergée chez quelqu un d’autre et que je contestais toute relance.
Et tout à coup, le jour même, on m’écrit que le paiement avait été reçu, mais qu’ils n’avaient pas reçu le paiement du deuxième abonnement, et que c’était moi qui l’avais crée depuis mon site…. bref…. Finito! Au diable!
Morale très importante de l’histoire : sauvegardez vos fichiers et ne mettez pas votre nom de domaine et hébergeur chez le premier venu et FUYEZ IONOS! Ils bloquent votre site pour vous forcer à payer plus tout en disant qu’ils n’ont pas reçu vos paiements et se moquent de votre désarroi. Ils s’amusent de gâcher vos projets et votre vie.
Mon site est bientôt à nouveau en ligne parce que j’avais sauvegarder mes fichiers et que mon nom de domaine n’était pas chez eux.
Bien à vous.