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12 éléments à considérer lors du choix de votre hébergement Web

Vous êtes à la recherche d’un hébergement web et ne savez pas trop sur quels éléments baser votre choix? Ne cherchez pas plus loin! Nous sommes là pour vous aider.

De nos jours, un site web est devenu une nécessité, pour les entreprises comme les individus souhaitant être reconnus. Le bouche-à-oreille a une portée beaucoup plus limitée qu’une présence sur Internet. Après tout, il faut que les gens trouvent votre entreprise ou votre contenu si vous voulez atteindre vos objectifs.

Si vous lisez ceci, vous avez sans doute déjà une idée du site web que vous désirez. Une question se pose toutefois. Avez-vous réfléchi à votre choix de service d’hébergement web?

Ce choix est un décision très importante. Il détermine les performances et la sécurité de votre site web, et se veut un reflet de votre entreprise et de votre marque.

Le marché comptent toutefois d’innombrables services d’hébergement Web parmi lesquels choisir. Dans ce contexte, comment faire le bon choix? Comment trouver l’hébergement web qui correspond le mieux à vos besoins? Voilà certaines des questions auxquelles nous tenterons d’apporter des réponses aujourd’hui.

Dans cet article, nous vous présentons 12 éléments clés à considérer lors du choix de votre service d’hébergement Web. En prenant compte de tous ces aspects, vous pouvez vous assurer de choisir un hébergement qui convient à vos besoins.

Les principaux éléments à considérer lors du choix de votre hébergement Web

Quand vous évaluez différents fournisseurs d’hébergement Web avant de faire votre choix, il y a trois éléments principaux que vous devez d’abord considérer. Il s’agit de la vitesse de chargement du contenu, du support offert aux clients et du taux de disponibilité moyen.

1. Performances et vitesse de chargement

Le premier facteur que vous devez considérer est la vitesse de chargement du contenu. Les performances se mesure par le temps qu’il faut pour que le contenu de vos pages web se charge.

La vitesse de chargement du contenu a un impact important sur le trafic qu’attire votre site web. C’est dû à son effet majeur sur l’expérience utilisateur globale. Plus vos pages web se chargent rapidement, plus les visiteurs sont satisfaits et meilleure est leur expérience avec votre site.

Une étude de Google a révélé que 53% des visiteurs quittent une page web s’il lui faut plus de 3 secondes à charger complètement. Pour atteindre des temps de chargement de 3 secondes ou moins pour vos pages web, il vous faut donc trouver un hébergement web performant.

Gardez toutefois en tête que la vitesse de chargement de votre site ne dépend que partiellement de votre hébergement web. Plusieurs éléments doivent généralement être optimisés au niveau du site lui-même pour parvenir à le rendre conforme à ces temps de chargement.

Vous pouvez facilement utiliser des outils comme GTMetrix et Google Pagespeed Insights pour analyser les performances de votre site web. Ces outils vous indiqueront ce qui causent chaque problème potentiel au niveau des performances. Vous saurez ainsi si certains éléments relève de votre choix d’hébergement web.

2. Soutien technique

Un autre facteur important à considérer est le service de soutient offerts aux clients par les différents hébergeurs web. Avoir accès à un soutien technique compétent et réactif vous permet de régler les problèmes de votre site web plus rapidement et plus efficacement.

Les fournisseurs d’hébergement Web offrent souvent plusieurs canaux de communications pour obtenir de l’aide. Ceux-ci incluent souvent différentes options parmi un support client par téléphone, chat ou ticket.

À nos yeux, les canaux de communications disponibles sont d’une importance secondaire. Ce qui compte vraiment se résume à deux éléments. Tout d’abord la rapidité avec laquelle ils peuvent réagir et répondre à vos requêtes. Ensuite la compétence de leur équipe de soutien et leur capacité à résoudre les problèmes.

3. Taux de disponibilité moyen

Le dernier facteur majeur à surveiller est le taux de disponibilité moyen. Cette donnée correspond au pourcentage du temps pendant lequel votre site Web reste actif au cours d’une période donnée.

La disponibilité moyenne de votre site Web est importante. Un taux trop bas peut grandement affecter le trafic de votre site web. Les visiteurs ne peuvent pas accéder à votre site s’il est en panne ou hors ligne.

Chaque heure d’interruption signifie que votre site perd des visites potentielles. C’est pourquoi il faut cherche un taux de disponibilité moyenne aussi proche que possible de 100%. Et permettez vous d’être exigeant.

La plupart des hébergeurs offrent des taux de 99%, 99,5% ou même plus. Une disponibilité moyenne inférieure est donc un peu décevant. Vous devriez chercher un fournisseur d’hébergement Web vous assurant un taux d’au moins 99,5%.

Autres éléments à prendre en compte dans votre choix d’hébergement web

Différents sites web auront bien sûr des besoins différents en matière d’hébergement web. Pour donner un exemple, un blog nouvellement créé n’a pas besoin des mêmes fonctionnalités et ressources qu’une vaste boutique en ligne bien établie.

Voici donc une liste d’éléments que vous pourriez vouloir considérer dans le choix de votre hébergement, en fonction des besoins spécifiques de votre site web.

4. Tarification (initiale et lors du renouvellement)

Le prix d'un hébergement web fait partie des éléments à regarder.

Faire des profits exige souvent d’être d’abord être prêt à investir de l’argent.

Si vous avez un budget limité et vous lancé en ligne, vous ne voudrez peut-être pas dépenser des sommes importantes pour un plan d’hébergement coûteux. À l’inverse, un site établi ne veut pas être chiche et se priver de ressources et de fonctionnalités nécessaires.

Au niveau de la tarification, il est important de ne pas regarder seulement le tarif initial, mais aussi le coût des services lors du renouvellement. De nombreux hébergeurs web proposent des tarifs promotionnels aux nouveau clients. Le prix de renouvellement s’avère alors beaucoup plus élevé que le tarif initial au moment de votre inscription.

5. Nom de domaine gratuit

De nombreux fournisseurs d’hébergement Web offrent généralement un domaine gratuit pendant un an. Après cela, vous devrez commencer à payer des frais pour continuer à utiliser ce domaine.

Une minorité d’hébergeurs web comme Ex2 et Planethoster vont toutefois plus loin. Ils vous offrent gratuitement l’enregistrement de votre nom de domaine tant que vous êtes client chez eux.

Certains hébergeurs offre plutôt des “domaines gratuits”, mais ceux-ci sont en réalité des sous-domaines. Ils  se présentent généralement sous une forme ressemblant à [votredomaine.nomdel’hébergeur.com]. Ces domaines sont extrêmement limités en termes d’autorité, en plus de paraitre peu professionnels. Ils peuvent toutefois être utile pour débuter.

6. Bande passante et espace disque: des éléments cruciaux de votre choix d’hébergement web

La bande passante d’un hébergement Web représente la quantité de données qu’un site Web peut échanger avec les visiteurs sur une certaine période de temps. Ainsi, plus la bande passante allouée est élevée, mieux c’est. Davantage de données peuvent être échanger au cours de la même période de temps.

Dans le même ordre d’idées, une espace disque plus grand est généralement préférable. Le stockage ou l’espace disque est explicite puisque le terme est familier et lié à son usage. Cette ressource détermine la quantité de contenu que vous pouvez stocker. Cela comprend à la fois les fichiers, le code, les bases de données et même vos e-mails.

7. Options de certificats SSL

La plupart des hébergeurs web offrent différentes options de certificats SSL. Plusieurs incluent même un certificat gratuit dans le cadre de leurs plans. Ils permettent ainsi de sécuriser votre site web sans frais!

Un certificat SSL est une clé de chiffrement, qui crée une connexion encryptée. Cette mesure de sécurité ajoute une icône de cadenas devant votre URL  dans le navigateur et ajoute le « S » du protocole HTTPS.

Ce protocole sécurisé lié au SSL aide à sécuriser les transactions de votre site Web en cryptant toute donnée qui transite par lui,. C’est particulièrement essentiel pour les sites de commerce électronique qui exigent généralement des certificats payants, offrant un niveau de validation plus poussé.

8. Politique de remboursement

De nombreux hébergeurs Web offrent une garantie de remboursement d’une durée définie. Celle-ci s’applique généralement pour une période de 30 ou 60 jours après l’achat.

Quand vous essayez un service d’hébergement web, vous voudrez idéalement avoir l’option d’être remboursé sans tracas. Cela vous permet de payer pour essayer le service et voir s’il convient pour vos besoins. Si vous trouvez que le service n’est pas satisfaisant, vous ne serez pas perdant. Il vous sera facile de récupérer votre argent.

Les client qui ont du mal à obtenir leurs remboursements d’un hébergeur web laisseront souvent connaître leur frustration sur le Web. Vous pouvez facilement trouver ces plaintes sur des forums ou sur des sites d’évaluation. Vous pouvez ainsi chercher les hébergeurs qui vous plaisent pour voir si la garantie de remboursement est simple à faire appliquer.

9. Sauvegardes

Les sauvegardes automatiques font partie des éléments essentiels du choix d'un hébergement web.

Votre site web n’est jamais à l’abri d’un problème pouvant compromettre son fonctionnement. Il vous faut donc chercher un  hébergeur web offrant des sauvegardes régulières automatiques du contenu de votre site Web.

Ces sauvegardes sont des copies de votre site web et son contenu. Elles vous aident à garder votre site Web opérationnel, en vous permettant de le restaurer en cas de problème. Vous ne perdez donc pas toute la progression de votre site et vos données si quelque chose de malheureux se produit.

10. Sécurité

Votre hébergeur Web doit fournir un ensemble de fonctionnalités de sécurité. On peut penser à la surveillance en direct de la cybersécurité, la protection DDoS, RAID, et même des centres de données hautement sécurisés.

Le choix de votre service d’hébergement Web doit tenir compte de la sécurité parmi les éléments prioritaires. Un hébergement qui offre une grande sécurité signifie que votre site Web et les données de vos clients sont protégées.

Jetez un œil aux éléments et fonctionnalités de sécurité lors du choix d’un fournisseur d’hébergement Web. Ces aspects jouent un rôle critique, pour mériter et maintenir la confiance des internautes.

11. Éléments et fonctionnalités supplémentaires d’hébergement web pouvant influencer votre choix

Une multitude de fonctionnalités supplémentaires peuvent augmenter le rapport qualité-prix d’un hébergement web. Ces éléments peuvent contribuer à faire pencher la balance de votre choix entre deux hébergements web.

Voici quelques fonctionnalités supplémentaires utiles :

  • Comptes de messagerie inclus (nombre, taille, etc.)
  • Migrations et transferts gratuits
  • Disponibilité du cPanel
  • Installation WordPress en un clic
  • Emplacement spécifique du centre de données
  • Accès à des outils maisons comme des constructeurs de site

12. Impact environnemental et empreinte carbone

En 2024, l’impact de chacun de nos choix sur l’environnement est important. C’est aussi le cas de votre hébergement web, qui malgré sa nature numérique, peut avoir une empreinte carbone importante.

À l’heure actuelle, l’industrie de l’hébergement web est responsable de plus de 4% des émissions mondiales de gaz à effet de serre. Cela représente plus de CO2 que l’ensemble du transport aérien à l’échelle de la planète.

Certains hébergeurs web comme Ex2 et Infomaniak ont donc pris un virage écologique, pour offrir des services verts et durables. Ils offrent des hébergements web propulsés par des énergies propres, et donc l’empreinte carbone est compensée par divers efforts.

La pression des consommateurs a déjà poussé plusieurs hébergeurs à ajuster leurs pratiques pour se conformer aux exigences de leur clientèle en matière d’éco-responsabilité. Il est donc important d’exiger de votre hébergeur web qu’il fasse sa part pour adopter des pratiques durables.

Pour conclure sur les éléments à considérer lors du choix de votre hébergement Web

Le choix d’un hébergement web est une étape importante, qui peut grandement influencer le succès de votre site Web. Avec autant d’hébergeurs sur le marché, il peut être difficile de trouver le bon votre site web.

N’oubliez pas de tenir compte des élément essentiels d’un hébergement web que nous venons de mentionner pour vous guider dans votre choix. En portant attention à ces divers aspects, vous devriez trouver un service qui vous convient.

Nous espérons que cet article vous a plus et vous a éclairé sur les éléments à prendre en compte dans le choix de votre hébergement web . Si c’est le cas, nous vous invitons à consulter nos autres articles ainsi que nos classements des meilleurs hébergeurs web.

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