Les avis sur iKoula


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Note moyenne : [4.49]  
Nombre d’évaluations :33

iKoula
https://www.ikoula.com


Ikoula est créateur de solutions d’hébergement Web et applicatif depuis plus de 15 ans. L’entreprise possède son propre DataCenter en France, qui héberge plus de 5 000 environnements infogérés. Près de 35 000 sites sont hébergés chez Ikoula !
Pionnier de l’hébergement vert, avec plus de 5 000 entreprises clientes et 15% de croissance par an, Ikoula place l’innovation, la simplicité et la satisfaction client au cœur de ses solutions.

Ikoula, propose des solutions d’hébergements web packagées et flexibles allant du nom de domaine au serveur dédié physique ou virtuel, en passant par des solutions de cloud, et de stockage,  disponibles rapidement depuis la boutique en ligne.

Ikoula est aussi un spécialiste de l’infogérance, du cloud computing et des plateformes collaboratives, Ikoula assure en 24/7 sur site, la haute disponibilité de vos applications et garantit votre tranquillité. 

Voici les réductions et codes promo disponibles chez iKoula :

 

  • IKOULADAYS : 10 € de remise / mois sur les serveurs dédiés de notre gamme AGILE.
  • DISCOVERY50 : Discover offer : -50% the first 3 months for selected dedicated servers and synology
  • VPS50 : Discover offer : -50% for 1, 3 or 6 months for Flexserver package
  • ENJOYYOURGPU : GPU MASTER -35.71% discount
  • HEB50 : IKL PrestaShop : -50% pour 12 mois d'engagement
  • WP50 : IKL WordPress : -50% pour 12 mois d'engagement

Et un code spécial pour obtenir votre sauvegarde Acronis 5go gratuitement en cliquant sur ce lien et entrant le code promotionnel "Backupme". (Expire le 31/12)

 

Pour contacter iKoula:

175-177 rue d'Aguesseau
92100 Boulogne Billancourt
FRANCE


Support et Service Commercial
01 84 01 02 50

  • Support disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an
  • Services & Garantie SLA
  • Propriétaire de son propre Data Center, Ikoula assure une supervision proactive de vos services et serveurs
  • Large éventail de solutions évolutives
  • Data Center ultra-sécurisé
  • Grande disponibilité des sites
  • Ikoula est le 1er hébergeur écologique en France
  • Solutions évolutives

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iKoula
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iKoula
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le
iKoula
4.29 Avis rédigé par du site
cyranodanse.com
le

Tous les avis clients sur iKoula

Résultats 3 avis sur un total de 33

iKoula
Prix  
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Service client  
Support technique  

Note : 4.71
Rédigé le
Nom :

Excellent hébergeur

Excellent hébergeur, réputé pour sa fiabilité depuis de nombreuses années. Ikoula est le plus ancien hébergeur en France. La validation de ma commande fût compliquée dans un premier temps, ayant acheté via SEPA, il fallait attendre un temps de traitement supplémentaire pour ma commande. J'ai finalement opté pour le bon vieux PayPal et, miracle, tout s'est parfaitement bien passé. Le réseau garanti pour mon VPS est de 100Mbp/s, il m'arrive régulièrement d'être dans les 200/300. Le peering est d'excellente qualité, le panel, clair, fluide et agréable. Toutes les options sont présentes. Le support, quant à lui, est tout bonnement divin. Sincèrement. Il sera difficile de trouver mieux chez un autre hébergeur. En quelques minutes, en générale, vous obtiendrez une réponse claire et précise. Pas de chichis, pas de message vague et brumeux, juste la réponse que vous espériez. Que demandez de plus ? Concernant le datacenter, bon point pour moi puisqu'il s'agit d'une véritable prouesse technique et écologique. 100% d'énergie verte pour Ikoula, une belle avancée qu'il est nécessaire de féliciter. Enfin, le "préjugé" qu'Ikoula s'adresserait uniquement aux professionels est infondé. J'en suis l'exemple même. Que vous soyez un particulier pour un projet amateur modeste, ou un professionnel ayant des besoins critiques, vous trouverez forcément votre bonheur chez Ikoula, je vous le garantie !
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iKoula
Prix  
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Support technique  

Note : 2.71
Rédigé le
Nom :

Fermé à double tour

Dès la première prise de contact à 0,40 € par minute, les "techniciens" se sont contenté de m'indiquer vaguement où aller pour mettre en place mon nom de domaine mais leur interface une plaie sans nom. À 0,40 € par minute on pourrait s'attendre à ce que les techniciens vous prennent en charge jusqu'à l'aboutissement d'une tache mais non ceux-ci prétextant aller voir leur chef pendant des minutes reviennent vers vous sans n'avoir rien fait pour vous. Après 15 appels et 30€ de communications impossible de mettre votre site en ligne et après résiliation il y à plus d'un mois, toujours pas de remboursement. Voilà c'est çà Ikoula.


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REPONSE DE L'HEBERGEUR
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« Bonjour Dominique, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez IKOULA n’a pas été entièrement satisfaisante. Il est vrai que le numéro pour contacter nos équipes support était jusqu’à présent payant, mais ce n’est plus le cas depuis début décembre, un numéro unique et gratuit est désormais disponible. Contrairement à ce que vous évoquez, nos équipes sont réellement composées de techniciens, ayant toutes les connaissances et compétences nécessaires pour apporter un service de qualité, et accompagner les clients dans chacune de leurs demandes, ce qu’ils ont fait dans votre cas. Concernant le remboursement demandé, s’agissant d’un remboursement SEPA, les délais de traitement sont effectivement plus longs. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces désagréments, es espérons que nous aurons d’autres occasions dans le futur de vous prouver que nous pouvons vous fournir un service de qualité. Cordialement, les équipes d’IKOULA »
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iKoula
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Note : 4.71
Rédigé le
Nom :

Super Hébergeur

Un super Hébergeur, des prix attractifs et surtout un service support toujours disponible et réactif. Super satisfait des services iKoula. Thomas,
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