Vrais Avis Clients
3960

Avis Infomaniak

par 560 clients
  • Prix
  • Interface
  • Trafic
  • Espace Disque
  • Disponibilité
  • Service Client
  • Support Technique
4.38
/ 5
Garantie Satisfait ou Remboursé
5,75
Tarifs TTC
à partir de

Nombre de domaines hébergés

150 000

Avis et comparatif Infomaniak

Forces

  • Hébergement Web 100% SSD
  • Protection Anti-DDoS professionnelle
  • Support 7/7 de qualité
  • Certificats SSL EV et DV inclus
  • Infrastructure haut de gamme et écologique
  • Datacenters localisés en Suisse
  • Satisfait ou remboursé
  • Une fiabilité à 99,99%

Faiblesses

  • Pas de serveurs hors de Suisse
  • Un support efficace mais parfois un peu lent
  • Des tarifs élevés

Comparatif Infomaniak (2022)

Créée en 1994, Infomaniak s’est spécialisée dans l’hébergement de sites Internet en 1996, l’objectif étant de concentrer tout le temps et le savoir-faire de l’entreprise sur un nombre restreint de produits très haut de gamme tout en conservant des tarifs très attractifs par rapport à la puissance de leurs services.

Infomaniak Network SA développe sa plateforme d’hébergement et tous les outils qui l’entourent par ses propres développeurs à Genève. Récemment, l’hébergeur suisse a remplacé tous les disques durs de ses serveurs par des disques SSD professionnels de dernière génération, et les serveurs d’Infomaniak sont remplacés tous les 4 ans afin de garantir un parc informatique fiable et performant.

Après avoir acquis un hébergement Infomaniak, l’un des points forts de l’hébergeur est l’évolution continue de votre hébergement et des outils qui l’entourent. Ainsi, un site internet hébergé depuis plusieurs années bénéficiera de la même offre et des mêmes outils qu’un nouveau client venant de souscrire à un hébergement. De plus, cette technologie permet aussi à Infomaniak de déplacer votre site internet sur des serveurs plus récents ou moins sollicités de façon transparente afin de vous garantir les meilleures performances dans la durée.

Infomaniak se distingue depuis 2007 comme l’un des hébergeurs précurseurs dans le domaine de l’hébergement vert et écologique, en essayant de minimiser au mieux l’impact de l’entreprise sur l’environnement. Voir notre interview d’ Infomaniak à ce sujet.

Uptime monitoring

Uptime Infomaniak

La veille de l’Uptime (ou Uptime monitoring) permet de contrôler la disponibilité d’un site. Nous vérifions l’uptime d’un site (choisi au hasard) hébergé chez cet hébergeur.

Response Time Monitoring

Temps de réponse Infomaniak

Le temps de réponse (ou Response time) indique combien de temps il faut au serveur pour répondre. Nous vérifions le temps de réponse d’un site (choisi au hasard) hébergé chez cet hébergeur.

Inclus dans l'hébergement Infomaniak

  • Webmail suisse sécurisé
  • Bases MySQL et MariaDB illimitées
  • Outil de Newsletter
  • VOD/AOD inclus
  • 130 thèmes WordPress inclus (ElegantThemes, WooThemes)
  • Elegant Themes inclus
  • 100% SSD (stockage et bases MySQL)
  • Données hébergées en Suisse
  • Support technique Gratuit (FAQ, Téléphone et Email)
  • Uptime garanti 99,99%
  • 20 sites Web inclus (extensible)
  • Espace de stockage illimité pour adresses e-mails illimité
  • Sauvegarde journalière

Tous les avis sur Infomaniak

Voir page 1 sur 112
    • Prix
    • Interface
    • Trafic
    • Espace Disque
    • Disponibilité
    • Service Client
    • Support Technique
    5
    / 5
    https://mail.neomc.fr
    Avis rédigé le 26.07.2022 par Ulysse Ballesteros
    Avis utile ?
    0
    0

    Je viens de basculer mes services vers Infomaniak suite au foutage de gueule d’OVH sur ses service email “pro”. et je suis très satisfait, interface fluide pour géré ces services, interface d’email agréable etc.

    juste deux remarque:
    – pas de CDN géré par eux pour les site web
    – pas moyen de payer par renouvellement auto avec mandat SEPA

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    • Prix non noté
    • Interface
    • Trafic
    • Espace Disque
    • Disponibilité
    • Service Client
    • Support Technique
    4.29
    / 5
    https://telcocenter.fr/
    Avis rédigé le 26.04.2022 par telcocenter
    Avis utile ?
    0
    0

    j’ai plusieurs sites chez infomaniak, le support est bon et les performances au top, c’est le meilleur en suisse

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    • Prix
    • Interface
    • Trafic
    • Espace Disque
    • Disponibilité
    • Service Client
    • Support Technique
    1
    / 5
    https://dermabulle.ch
    Avis rédigé le 19.01.2022 par Andras Türke
    Avis utile ?
    2
    1

    Cet hébergeur vend des domaines avec des certificats invalides.
    Le service clientèle est nul et incompétent, incapable de comprendre des questions de base et renouveler le certificat du domaine.

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    • Prix
    • Interface
    • Trafic
    • Espace Disque
    • Disponibilité
    • Service Client
    • Support Technique
    1.57
    / 5
    Avis utile ?
    0
    2

    Je n arrive plus à me connecter sur mon compte qui est un compte professionnel donc je ne peux pas répondre à mes clients depuis 3 jours. Aucune aide via le site, aucune réponse par téléphone. C est scandaleux. Je ne reçois jamais de notification sur infomaniak Auth. Je vais quitter cette plate-forme à la première occasion

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    • Prix
    • Interface
    • Trafic
    • Espace Disque
    • Disponibilité
    • Service Client
    • Support Technique
    3.14
    / 5
    https://afiwai.com/
    Avis rédigé le 05.09.2021 par Jeziel Carvalho
    Avis utile ?
    1
    1

    Cela fait plus de 10 ans que je suis chez Infomaniak et je réalise des sites internet tous les jours sur leurs serveurs pour mes clients ou avec mes stagiaires, Malheureusement ses temps si j’ai de plus en plus de soucis avec Infomaniak.

    1er exemple: l’abonnement pour l’hébergement était de 92.40€ TTC avant les vacances et après les vacances l’hébergement est passé à 92.40 HT (110,88€ TTC). Comment expliquer cette hausse de 20% à mes clients et stagiaires. Par ailleurs nous clients, n’avons même pas été avertis de cette augmentation.

    2ème exemple: Infomaniak a imposé un nouveau Webmail à ses clients, alors que des centaines de commentaires clients ont mis en avant l’échec de cette version de Webmail, ils n’ont pas tenu compte des avis clients.

    3ème exemple: J’ai passé une commande d’hébergement avec l’un de mes stagiaires (comme je le fais plusieurs fois par semaine), sauf que la commande s’est retrouvée en attente de traitement pendant plusieurs jours alors que d’habitude, c’est l’histoire de quelques minutes. Aujourd’hui je passe une commande d’un nom de domaine et plusieurs heures après la création, la commande est toujours en cours de traitement et alors que d’habitude il faut 5 minutes.

    4ème exemple : Le service client devient de plus en plus compliquer à joindre, le chat est quasiment tout le temps hors-ligne, le téléphone est surtaxé ce qui fait que mon opérateur français me bloque l’accès au numéro Infomaniak. Il ne me reste plus qu’à me rabattre sur l’email Infomaniak.

    Quant à l’assistance email d’Infomaniak, il faut le plus souvent au minimum 24h pour avoir une réponse car Infomaniak a eu également la bonne idée de supprimé la fonction urgence de leur email d’assistance.

    Je suis très honnête en disant que les services ne sont plus au rendez-vous et le prix qui passe de 92.40€ TTC à 110,88€ TTC pendant les vacances me reste à travers la gorge.

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    Aidez les internautes à choisir leur hébergement en décrivant votre expérience avec l'hébergeur Infomaniak. Soyez descriptif et honnête. Votre site indiqué ci-dessous doit être hébergé par Infomaniak. Merci de nous contacter si vous souhaitez laisser un avis anonyme.

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    Disponibilité

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