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Un catastrophe

Rédigé par Thomas Goujon, le 30-07-2019
Hébergé par OVH thomasgoujon.fr

Avis client OVH

OVH est devenu catastrophique. Le SAV est inexistant, je me demande comment on peut encore faire appel à leurs services en 2019.
Comment une société qui n’en a rien à foutre des problèmes rencontrés par ses propres clients peut encore être en activité? C’est honteux, on devrait déposer plainte par tous les utilisateurs mécontents car leur négligence totale pour leur clientèle peut être considéré comme du vol. J’administre 4 sites internet chez eux et lorsque je rencontre un problème, soit le SAV est injoignable (a moins de payer une somme indécente par mois pour avoir le droit ou l’honneur de leur parler), soit il s’en fout royalement et me balade de FAQ en FAQ. Que la solution soit trouvée (et ce n’est jamais arrivé) ou pas, le ticket est automatiquement fermé. En gros, c’est un abandon de sa propre clientèle. Ils n’en on rien à foutre des mauvais avis, vraiment. rien est fait pour améliorer l’expérience utilisateur. Ils se contentent de livrer des produits et de ne pas assister en cas de besoin. Faire de l’argent, réussir, c’est bien joli, encore faut il savoir dans quelles conditions cette réussite fut faite : au détriment de ceux qui vous payent tous les mois. Monsieur Klaba, votre société est une honte.

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