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Niveau zéro de l’assistance

Rédigé par Hubert BAZIN, le 24-08-2021
Hébergé par Sivit bazin-conseil.fr

Avis client Sivit

Particulier, j’ai un site chez sivit depuis 2013. En renouvelant mon abonnement en juillet, ma carte est débitée mais je reçois des courriels me demandant d’envoyer au plus vite un chèque. J’ai eu 4 ou 5 personnes différentes au bout du fil, chacune ouvrant un ticket. Même en adressant des mails avec un nom, c’est quelqu’un d’autre qui répond. L’un d’eux découvrait que sivit n’hébergait pas que des enterprises. Avec une autre, la communication était presque inaudible (ils font dans la téléphonie tout de même). Je ne trouve plus d’adresse pour accéder à l’interface de gestion du site. Un cauchemar!

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