Les avis sur Ex2


En savoir plus »
  • NOTES
  • |
  • AVIS
Prix  
Interface  
Trafic  
Espace disque  
DisponibilitĂ©  
Service client  
Support technique  

Note moyenne : [4.73]  
Nombre d’évaluations :175

Ex2
https://www.ex2.com


Arrivé relativement récemment sur le marché de l'hébergement en France, Ex2 s'est rapidement imposé comme un conquérent féroce avec une offre directement calquée sur le marché ultra concurrentiel américain. Des prix bas, un support efficace et des serveurs loués en France, et le succès est au rendez-vous.

Tarifs très intéressants, à partir de 3,99€/mois pour le pack perso EX2Perso (100Go d'espace disque, bande passante illimitée, domaine compris ET activation instantanée - non négligeable si vous êtes pressé, et 10 domaines hébergés).

Les plans Entreprise et Privé offre entre la possibilité d'héberger un nombre de sites illimité et un support par skype.

La force d'Ex2 c'est surtout son service client remarquable qui répond en quelques heures par email ou billet support et est toujours disponible pour aider le webmaster débutant à affiner son hébergement.

Ex2 tweet à @ex2hosting.com


Voir le site de Ex2
Donnez votre avis sur Ex2


Top 5 des avis les plus utiles

Ex2
5.00 Avis rédigé par du site
www.isi-drone64.com
le
Ex2
5.00 Avis rédigé par du site
www.realit3.com
le
Ex2
5.00 Avis rédigé par du site
courrier-medical.fr
le
Ex2
3.86 Avis rédigé par du site
plantesetcompagnie.com
le
Ex2
4.86 Avis rédigé par du site
labeillesarthoise.fr
le

Tous les avis clients sur Ex2

Résultats 3 avis sur un total de 175

Ex2
Prix  
Interface  
Trafic  
Espace disque  
DisponibilitĂ©  
Service client  
Support technique  

Note : 2.71
Rédigé le
Nom :

Comment font-ils pour être numéro 1 ???

Bonjour je partage mon avis ! j'ai 2 domaines hébergés chez Ex2 !! Le 1er domaine subit régulièrement des lenteurs etc.. j'ai ouvert un ticket ticket le 04/05 à 11h il a été résolu à 19h30... par un changement de serveur... soit 8h pour intervenir ! Mon 2e domaine connais des lenteurs, des pannes etc... domaine HS le 16/05 depuis 8h !! ticket ouvert à 8h30 et toujours pas de réponse !! Je ne recommande pas du tout cet hébergeur si vous avez un site qui nécessite une grande disponibilité car ils ne sont pas réactifs du tout et ils manquent de communication ! Je vais changer d?hébergeur car j'ai besoin d'une disponibilité maximale et pas d'un support 3h/24 avec des temps de réponses hallucinants !
Commentaire utile ? Oui Non
0 internautes sur 0 ont trouvé cet avis utile
Remarque sur cette évaluation (0) | Signaler
Ex2
Prix  
Interface  
Trafic  
Espace disque  
DisponibilitĂ©  
Service client  
Support technique  

Note : 2.79
Rédigé le
Nom :

Pas de remboursement 30 jours si souscription mensuelle !

J'ai souscrit l'offre Wordpress en mensuel, voulant tester le produit et les services avant de m'engager. Je n'ai pas trouvé que la réalité correspondait à ce qui était affiché, en particulier concernant le support et sa réactivité, dont j'ai besoin 24/7 (j'habite à l'étranger). Au niveau de l'interface, c'est assez standard et fonctionnel sans plus. J'ai trouvé le système en général peu clair, et manquant aussi bien d'intuitivité que d'explications, et n'ai donc même pas pu procéder au paramétrage dans son intégralité, faute d'informations et d'un support disponible immédiatement (dans l'heure). J'ai donc résilié au bout de quelques jours (moins d'une semaine) mais je n'ai pas obtenu de remboursement, sous prétexte que j'avais opté pour une offre mensuelle. Sur la page des offres, il n'est à ce jour (19/11/2015) aucunement indiqué qu'en souscrivant à cette offre en mensuel, on renonçait à être remboursait dans la période de satisfaction de 30 jours annoncée. C'est semble-t-il stipulé dans les cgv. J'estime que ce genre de procédés n'est pas correct vis-à-vis des clients, et qu'il démontre le peu de transparence de cette société prétendant d'ailleurs ouvertement être un hébergement français alors qu'ils sont canadiens. Certes, les serveurs sont en France, mais la société au Canada, et donc soumise aux lois canadiennes, donc recours limités (inexistants?) pour un français en cas de litige. Je déconseille cet hébergeur en raison de son manque de transparence et de clarté, et du fait de l'absence d'un véritable support 'live' (par chat/tel) disponible 24/7. J'ajouterais également que je n'ai pas noté de véritable engagement quand à la satisfaction client de leur part, ni aucun effort de conciliation lors de l'échange d'emails avec leur support pour obtenir mon remboursement.
Commentaire utile ? Oui Non
3 internautes sur 9 ont trouvé cet avis utile
Remarque sur cette évaluation (1) | Signaler
Ex2
Prix  
Interface  
Trafic  
Espace disque  
DisponibilitĂ©  
Service client  
Support technique  

Note : 3.14
Rédigé le
Nom :

NĂ©gatif

Commercial: Jamais reçu de réponse à un message envoyé...également, à quoi ça sert de mettre un lien skype si on n'accepte pas les demandes de connexions? Technique: Avoir un support technique dans un délai raisonnable est une galère. Et si il vous répond, le technicien ne prend pas le temps de regarder les captures d'écran ou les indicateurs cPanel et ne résout pas votre problème ou alors il vous répond que c'est réglé alors que cela ne l'est pas.
Commentaire utile ? Oui Non
1 internautes sur 1 ont trouvé cet avis utile
Remarque sur cette évaluation (0) | Signaler

Résultats 1 avis sur un total de 175

Pages: page précédente0102030436page suivante