Les avis sur Ex2


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Note moyenne : [4.72]  
Nombre d’évaluations :161

Ex2
https://www.ex2.com


Arrivé relativement récemment sur le marché de l'hébergement en France, Ex2 s'est rapidement imposé comme un conquérent féroce avec une offre directement calquée sur le marché ultra concurrentiel américain. Des prix bas, un support efficace et des serveurs loués en France, et le succès est au rendez-vous.

Tarifs très intéressants, à partir de 3,99€/mois pour le pack perso EX2Perso (100Go d'espace disque, bande passante illimitée, domaine compris ET activation instantanée - non négligeable si vous êtes pressé, et 10 domaines hébergés).

Les plans Entreprise et Privé offre entre la possibilité d'héberger un nombre de sites illimité et un support par skype.

La force d'Ex2 c'est surtout son service client remarquable qui répond en quelques heures par email ou billet support et est toujours disponible pour aider le webmaster débutant à affiner son hébergement.

Ex2 tweet à @ex2hosting.com


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Tous les avis clients sur Ex2

Résultats 5 avis sur un total de 161

Ex2
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Note : 4.00
Rédigé le
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Avis très mitigé

Bonjour,

Je viens de voir que des bons avis chez eux, mais pour moi ce fut une toute autre histoire.

Je viens tout juste de créer une entreprise et créer un site internet pour moi est tout nouveau. J'ai donc choisis leur pack e-commerce avec Prestashop installé par leurs soins.

Pour mon activité je dois avoir certains modules, je les ai donc acheté et impossible de les installer, de même avec certains thèmes. Je ne comprenais pas, j'ai regardé des tutos etc, mais impossible d'installer quoi que ce soit. Après plusieurs jours de bataille avec leur service technique sans savoir d'ou venait le problème j'ai fait faire cette installation par un pro (Prestatool box).

La personne m'ayant fait cette installation n'a rien pu faire, impossible d'importer ne serait-ce q'une base de donnée CSV, et m'a expliqué qu'elle n'avait jamais vu ça. Le problème venait de leur antivirus qui bloquait tout le contenu des fichiers à importer.
Après avoir expliqué ce problème à EX2, ils n'ont pas voulu donner une quelconque permission aux fichiers ni même régler cet antivirus comme il faut. Je me retrouve donc dans l'obligation de changer d'hébergeur.

Ce fut donc une mauvaise expérience pour moi. Je dois bien avouer que leur service technique est toujours disponible et répond très rapidement.
A utiliser si vous avez de petits catalogues sans base de données à importer.
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5 internautes sur 8 ont trouvé cet avis utile
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Note : 4.86
Rédigé le
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Service client réactif

J'utilise Ex2 Pro pour un moteur de recherche d'emploi, après plusieurs essais d?hébergeur j'étais à la recherche de rapidité dans le traitement des requêtes mysql et de puissance, depuis 4 mois chez EX2 rien a dire, j'ai gagné en rapidité d'affichage et le service client est très réactif...
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2 internautes sur 6 ont trouvé cet avis utile
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Note : 4.36
Rédigé le
Nom :

au sujet de Ex2Hosting

La hot line est vraiment excellente
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Note : 3.86
Rédigé le
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Rendre à césar ce qui appartient à césar

Comme vous pouvez le constater ma note a évoluer !!!! Râler lorsque cela ne va pas nous savons tous le faire et c'est facile... Après tout nous sommes Français non ? ;) J'ai été très dur avec eux et je poste ce second message pour faire amende honorable. Mathieu avait bien tenté de répondre a mes mails mais un problème avec Gmail reboutait systématiquement sa réponse. Il a fini par me contacter directement via mon adresse d'inscription plutôt qu'en passant par l'onglet répondre de Gmail. Et c'est la qu'il faut rendre à césar ce qui est à césar. Plus de trente mails échangé ensuite pour trouver une solution à mon problème. Deux jours de boulot pour lui durant lesquels je pense qu'il est sortie du cadre stricte de son travail pour m'aider. Tout à été mise en oeuvre pour trouvé une solution à mes soucis qui allaient en fait plus loin qu'un problème de serveur. Tout ça malgré le ton assassin de mes premiers messages et avec beaucoup de patience face à mon manque de compétences technique.... alors la note technique est monté en flèche et c'est tout à fait mérité !!! Alors certes il y a eu les coupures mais comme je le disais lors du premier poste même le meilleur matériel peut avoir des défaillances. Je regrette seulement de n'avoir eu aucun message du service client pour s'excuser de ces deux coupures ( et la rien avoir avec Gmail...) ou proposer un geste commercial. Cette note la n'a donc pas bougé... Enfin je dirai ceci: J'ai lu plus d'une fois que ce site n’était pas impartial ( sous entendu il serait financer par EX2 et les autres.... ) Si cela avait été le cas jamais ils n’auraient publié mon premier poste qui est de loin je pense le plus sec et dur. Pourtant il est bien la ! Sans aucune censure. Merci à vous pour votre transparence. Je me devais de le signalé et j'y gagne rien non plus :)
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6 internautes sur 7 ont trouvé cet avis utile
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Note : 3.29
Rédigé le
Nom :

Très bon hébergeur

Bonjour ex2 est un très bon hébergeur avec un support très performant je les ai sollicités plusieurs la réponse a toujours été très rapide et plutôt clair je vous le conseil fortement
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0 internautes sur 1 ont trouvé cet avis utile
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