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Déçue de l’évolution de 1and1/ionos

Rédigé par cécile mordrel, le 08-07-2019
Hébergé par IONOS www.lavierevee.fr

Avis client IONOS

Je suis très énervée par 1and1/ionos. Il y a 5 ans c’était bien pas trop cher, bon service, etc… puis au fil du temps il ont augmenté de 200% leurs prix et ont pris la très mauvaise habitude de prélever des sommes pour des services non demandés/pas dans le contrat etc… exemple “support php prolongé” alors si vous n’allez pas cocher dans votre espace web la bonne version php pour vos sites ils vous inforpent par email et prélèvent parfois jusqu’à 40 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pour ce service auquel vous n’avez jamais souscrit. Autre exemple je prends l’email basic gratuit et soudainement je vois 30 euros partis de mon compte pour des options emails quxquelles je n’ai jamais souscrit. Je n’en peux plus, je passe mon temps téléphone et email pour réduire ces prélèvements. Je vais changer d’hébergeur et devoir transférer base de données etc… cela m’ennuie énormément mais franchement là je n’en peux plus. Touts les options maintenant coûtent une blinde, exemple avoir un site sécurisé https = euros. Une véritable arnaque

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