Evaluation client


Avis sur 1&1 IONOS rédigé par CĂ©cile mordrel du site http://www.lavierevee.fr

Prix  Orange StarGray StarGray StarGray StarGray Star
Interface  Orange StarOrange StarOrange StarOrange StarOrange Star
Trafic  Orange StarOrange StarOrange StarOrange StarGray Star
Espace disque  Orange StarOrange StarOrange StarOrange StarGray Star
DisponibilitĂ©  Orange StarOrange StarOrange StarOrange StarOrange Star
Service client  Orange StarGray StarGray StarGray StarGray Star
Support technique  Orange StarOrange StarOrange StarGray StarGray Star

Rédigé le July 08, 2019
Nom : CĂ©cile mordrel
Site : http://www.lavierevee.fr


Déçue de l'évolution de 1and1/ionos


Je suis très énervée par 1and1/ionos. Il y a 5 ans c'était bien pas trop cher, bon service, etc... puis au fil du temps il ont augmenté de 200% leurs prix et ont pris la très mauvaise habitude de prélever des sommes pour des services non demandés/pas dans le contrat etc... exemple "support php prolongé" alors si vous n'allez pas cocher dans votre espace web la bonne version php pour vos sites ils vous inforpent par email et prélèvent parfois jusqu'à 40 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pour ce service auquel vous n'avez jamais souscrit. Autre exemple je prends l'email basic gratuit et soudainement je vois 30 euros partis de mon compte pour des options emails quxquelles je n'ai jamais souscrit. Je n'en peux plus, je passe mon temps téléphone et email pour réduire ces prélèvements. Je vais changer d'hébergeur et devoir transférer base de données etc... cela m'ennuie énormément mais franchement là je n'en peux plus. Touts les options maintenant coûtent une blinde, exemple avoir un site sécurisé https = euros. Une véritable arnaque




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