Les 10 meilleurs hébergeurs selon les avis utilisateurs

(Hébergeurs web avec un minimum de 25 avis utilisateurs validés)

Ex2   (244 avis)
o2switch   (180 avis)
Infomaniak   (543 avis)
PHPNET   (27 avis)
hosteur.com   (44 avis)
iKoula   (35 avis)
Nuxit   (451 avis)
LIKUID.COM   (63 avis)
1hebergement   (31 avis)
HostPapa   (357 avis)

 


iKoula

Le service se dégrade depuis un peu plus d'un an

Avis rédigé par du site https://www.evode.fr, le 14/01/2020.

Je suis chez Ikoula depuis près de 10 ans, j'étais très satisfait jusqu'à fin 2018. Mais depuis le service ne cesse de se dégrader. En 2019 nous avons eu trois incidents majeurs avec des interruptions de service pouvant aller jusqu'à 12 heures. Encoure aujourd'hui une interruption de service de 30 minutes, suite à une intervention de l'équipe réseau. Touts les problèmes que nous avons rencontrés sont localisés au datacenter de EPPES. Tout dernièrement, pour l'activation de la licence pour un serveur windows, il a fallu des échanges avec le service support pendant 6 jours avant qu'ils finissent par comprendre que leurs informations étaient obsolètes tout comme leur Wiki. Si vous décidez d'opter pour ce hébergeur, faites attention à ne pas utiliser le Datacenter de EPPES. Depuis quelques mois nous avons commencé la migration d'une partie des serveurs vers d'autres hébergeurs. Nous avons entammé depuis



OVH

Un hébergeur d'excellente qualité

Avis rédigé par du site http://exercitum.fr, le 13/01/2020.

Je fais probablement figure d'exception parmi les 90% d'avis négatifs sur l'hébergeur OVH. Néanmoins, il s'agit de mon constat personnel, en tant que cliente régulière d'OVH depuis près de 5 ans. Autant le dire franchement, je suis ravie de cet hébergeur. Certes, le temps de traitement des tickets sur le support peut paraître long (Bien que logique étant donné la position de cette entreprise) néanmoins le support téléphonique contrebalance totalement cette impression, en vous fournissant une réponse brève et rapide en quelques minutes. Nous avons souvent tendance à déposer un avis pour se plaindre d'un service et exprimer notre mécontentement après son utilisation, pas suffisamment, à mon sens, pour souligner sa joie de bénéficier d'un hébergeur d'une telle qualité. Le rapport qualité-prix est pratiquement imbattable, intervention d'un technicien 7j/7 24h/24 et 365j/365, même à 5h du mat (Pour en avoir fait les frais d'une réinstallation mal finalisée.) Rien à redire. Le site est fluide, simple d'utilisation et agréable à utiliser, on ne se perd pas pendant des heures à la recherche d'une rubrique. Le guide et ses rubriques d'aides sont également très appréciables pour les néophytes de l'utilisation d'une machine Linux. En cinq années d'utilisation, essentiellement pour des serveurs dédiés de jeux, j'ai subi plusieurs centaines d'attaques DDoS, jamais, je dis bien jamais une seule fois mes services furent indisponibles ou null routed. À la place, un beau petit mail m'indiquant l'attaque en cours et le service en question. Quant à moi, je me délectais de l'impuissance de mes ennemis, merci OVH ! La bande passante indiquée est, généralement, largement dépassée, la qualité de l'hardware est excellente et nous pouvons disposer d'une puissance monstrueuse, que ce soit pour vos services de jeux en ligne ou la création web. Aucun souci également pour le ping, OVH disposant de nombreux partenariats avec les opérateurs français pour améliorer le peering dans toute la France, aucun stress pour vos utilisateurs. Puisque aucun hébergeur n'est parfait, il y aurait trois points à revoir sérieusement à mon sens : - La validation des documents justificatifs pour une première commande, habituellement longue et archaïque. (Si vous n'êtes pas chanceux.) - L'absence de mise à jour Hardware, cela fait pratiquement deux ans que nous attendons une mise à jour hardware de l'offre "Game" d'OVH. Nous restons cruellement sur votre faim, en bref, bougez-vous OVH ! Proposez-nous du matériel plus récent et plus adapté à nos besoins ! - Le temps de traitement pour les demandes de rétractations, qui frôle la folie ! Faites quelque chose ! Le support Twiter est également réactif, en moyenne 1h d'attente pour obtenir une réponse en DM. Pour conclure, je n'ai qu'un mot à dire : Merci OVH ! Il reste du chemin à parcourir, beaucoup de chemin, mais je pense que nous sommes sur la bonne piste et quant à moi, je resterais fidèle à OVH jusqu'au bout. Contre vents et marées, jamais OVH n'a faibli ! Je lui souhaite de devenir le premier hébergeur mondial, actuellement troisième il me semble. (Ce qui est déjà faramineux.)



Ex2

Très satisfait

Avis rédigé par du site http://www.cil-champdemars-cuzin-la-colette-toulon.org/, le 10/01/2020.

Ils ont prévenu très vite d'une faille potentielle de sécurité sur Prestashop , et ont donné des explications claires pour s'en protéger.



LWS

LWS ne répond plus !

Avis rédigé par du site http://foodtrading.biz/, le 07/01/2020.

Bonjour Apparemment ils ont mis la clé sous la porte....car il est impossible de se connecter sur leur site. J'ai payé fin décembre mon abonnement 2020 pour 2 sites !! J'étais encore en contact avec le support technique lundi 6 janvier.



Boxis

Si vous aimez les problèmes prenez Boxis.net

Avis rédigé par du site https://ethop.ch, le 07/01/2020.

Nous sommes une petite agence de marketing digital et la rapidité des sites internet est devenue très importante à nos jours. Malheureusement, Boxis n’arrive pas à satisfaire ce besoin. Sachez que Boxis ne travaille pas avec leurs propre serveurs. Eux ils achètent des services ailleurs pour les revendre plus chers à ses clients. Donc si un jour ces serveurs tombent en panne, Boxis ne pourra pas les réparer car la solution ne dependent pas d’eux sinon d’une entreprise externe. Faites attention au renouvellement automatique de votre contrat. Désactivez-le dès que vous pouviez car si vous dépassez d’une minute ce délai, ils ne vous lâcheront pas jusqu’à que vous leurs payiez ce retard. Rappelez-vous, eux ils paient des services externes, donc ils doivent ABSOLUMENT récupérer cet argent. Le service client est vraiment très basique et incompétent. Si vous avez un problème ou une panne, Boxis ouvrira un ticket de support qui ne répondra jamais ou presque jamais. Le temps de réponse va dépendre si vous avez un service cher ou pas. Si vous avez un service basique, n’attendez pas une réponse rapide car elle est réservée pour la clientèle qui paie des services chers. Vous voyez le truc non ? BOXIS NE DONNERA JAMAIS UNE SOLUTION PAR TELEPHONE car la personne responsable n’a pas les compétences pour résoudre des problèmes informatiques u autre à moins si vous voulez savoir si vous êtes à jour avec vos factures. Le téléphone est juste pour ouvrir des tickets de support que sûrement vont oublier de répondre. Si c’est le cas, il faut rappeler de nouveau pour réouvrir un deuxième ticket de support pour rappeler aux "informaticiens" qui n’ont pas répondus le premier... Cette situation était très courante. Les tarifs chez Boxis sont vraiment attractifs car le mauvais service vient avec. Boxis est une entreprise "familiale" qui manque beaucoup, beaucoup d’expérience dans le domaine. Si vous appelez et l’apprenti informaticien vous répond, vous avez de la chance car au moins il est est sympa.