Les 10 meilleurs hébergeurs selon les avis utilisateurs
(Hébergeurs web avec un minimum de 25 avis utilisateurs validés)
| Ex2 (175 avis) | |
| o2switch (166 avis) | |
| Infomaniak (500 avis) | |
| PHPNET (26 avis) | |
| iKoula (34 avis) | |
| LIKUID.COM (62 avis) | |
| hosteur.com (27 avis) | |
| Nuxit (449 avis) | |
| 1hebergement (31 avis) | |
| HostPapa (345 avis) |
1&1 IONOS
Un service client non fiable
Avis rédigé par Aurélie du site http://www.maconstellation.com/, le 09/07/2019.
En juin on résoud mon problème en 10 min, en juillet on m'informe par mail que je dois me débrouiller. Ils n'ont même pas eu le courage de me le dire au téléphone. Je précise que j'avais le meme pble dans les 2 situations.
1&1 IONOS
Déçue de l'évolution de 1and1/ionos
Avis rédigé par cécile mordrel du site http://www.lavierevee.fr, le 08/07/2019.
Je suis très énervée par 1and1/ionos. Il y a 5 ans c'était bien pas trop cher, bon service, etc... puis au fil du temps il ont augmenté de 200% leurs prix et ont pris la très mauvaise habitude de prélever des sommes pour des services non demandés/pas dans le contrat etc... exemple "support php prolongé" alors si vous n'allez pas cocher dans votre espace web la bonne version php pour vos sites ils vous inforpent par email et prélèvent parfois jusqu'à 40 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pour ce service auquel vous n'avez jamais souscrit. Autre exemple je prends l'email basic gratuit et soudainement je vois 30 euros partis de mon compte pour des options emails quxquelles je n'ai jamais souscrit. Je n'en peux plus, je passe mon temps téléphone et email pour réduire ces prélèvements. Je vais changer d'hébergeur et devoir transférer base de données etc... cela m'ennuie énormément mais franchement là je n'en peux plus. Touts les options maintenant coûtent une blinde, exemple avoir un site sécurisé https = euros. Une véritable arnaque
OVH
Service asssistance nullissime!!!
Avis rédigé par Françoise Bayle du site https://www.vivaiodays.fr/, le 06/07/2019.
Je ne vais pas noter le support technique car il est injoignable par téléphone. Les demandes d'assistance par mail sont totalement négligées: plus de 8 jours sans réponse...les indication fournies il y a 15 jours ne fonctionnent pas..vraiment OVH se fout de vous...il faut le savoir, le bon client est celui qui paie sans rien demander...
Ex2
Un service client sans faille
Avis rédigé par NACHBAUR du site http://www.orleansphotos.fr, le 05/07/2019.
Un problème ? il est résolu dans l'heure qui suit !
Infomaniak
Satisfaction
Avis rédigé par Eric Richard du site https://www.didaskalia.ch *++* https://www.seniors-en-mission.net, le 03/07/2019.
Depuis 2010 je suis administrateur de sites hébergé chez Infomaniak. Les expériences que j'ai eu avec ces hébergements sont très positives et instructives pour moi, les problèmes, plus ou moins grand, que j'ai eu jusqu'à maintenant ont été résolu de manière très professionnelle de la part des collaborateurs d'Infomaniak, soit par les faqs de la base de connaissance, les mails échangés ou les conversations téléphoniques...! Il faut savoir que j'ai 80 ans, que j'ai appris à faire et gérer des sites à 70 ans, donc je ne suis qu'un amateur...! La collaboration avec Infomaniak est d'une grande importance pour moi, de ces faits je ne peux que recommander cet hébergeurs...! Je les remercie beaucoup...!
