Avis client Ex2

Bonjour,

Je viens de voir que des bons avis chez eux, mais pour moi ce fut une toute autre histoire.

Je viens tout juste de créer une entreprise et créer un site internet pour moi est tout nouveau. J’ai donc choisis leur pack e-commerce avec Prestashop installé par leurs soins.

Pour mon activité je dois avoir certains modules, je les ai donc acheté et impossible de les installer, de même avec certains thèmes. Je ne comprenais pas, j’ai regardé des tutos etc, mais impossible d’installer quoi que ce soit. Après plusieurs jours de bataille avec leur service technique sans savoir d’ou venait le problème j’ai fait faire cette installation par un pro (Prestatool box).

La personne m’ayant fait cette installation n’a rien pu faire, impossible d’importer ne serait-ce q’une base de donnée CSV, et m’a expliqué qu’elle n’avait jamais vu ça. Le problème venait de leur antivirus qui bloquait tout le contenu des fichiers à importer.
Après avoir expliqué ce problème à EX2, ils n’ont pas voulu donner une quelconque permission aux fichiers ni même régler cet antivirus comme il faut. Je me retrouve donc dans l’obligation de changer d’hébergeur.

Ce fut donc une mauvaise expérience pour moi. Je dois bien avouer que leur service technique est toujours disponible et répond très rapidement.
A utiliser si vous avez de petits catalogues sans base de données à importer.