Avis client Godaddy

Au début, en payant, il y avait un peu de support technique, mais SEULEMENT EN ANGLAIS AU CANADA. Il fallait passer par un employé qui traduisait et transmettait aux techniciens. Je comprends l’anglais mais c’est difficile pour moi d’expliquer directement aux techniciens mes problèmes. Depuis quelque temps, c’était vraiment l’enfer. Le dernier était tout à fait incompétent. M’a fait perdre une heure sans m’aider. Il ne savait même pas que l’on pouvait acheter des crédits pour obtenir de l’aide technique. Il existe aussi une liste des opérations que peuvent faire les techniciens et il me soutenait que ce n’était pas vrai. IL ME DEMANDAIT SURTOUT DE ME LA FERMER…. Une espèce de macho qui me prenait pour une incompétente. Habituellement, j’envoyais ma liste de chose à faire par courriel surtout quand il y en a beaucoup comme dans ce cas avec les dernières mises à jour de wordPress. Il a refusé. Je ne comprends pas que godaddy engage de tels incompétents. Et puis, la plupart des techniciens ne veulent même pas prendre la peine de traduire quand on leur répond en français (ils ne nous écrivent qu’en anglais). Certains refusent de nous aider à cause de cela. Réponse un peu cinglante comme si nous étions, nous les francophones d’Amérique du Nord, des moins que rien. Voilà je viens de me défouler. Et même si mon abonnement est bon jusqu’en 2022 et que je viens de renouveler le certificat SSL, bien cher… j’ai mis fin à mon abonnement.