Je ne peux que recommander PlanetHoster comme hébergeur web. Le support technique est toujours là réactif pour aider, trouver une solution efficace et différents problème que l’on puisse rencontré en rapport avec l’hébergement de notre site. La qualité et le prix des services sont d’une bonne moyenne dans l’ensemble. 5 STARS sans hésiter pour PLANETHOSTER.

Arnaque et vente forcée d’un abonnement à un service bidon d’annuaire à 12€/mois.
Service activé sans mon accord suite démarchage insistant et agressif au téléphone (il devait être annulable a tout moment si cela ne convenait pas.. blablabla).
Aujourd’hui ce service est impossible a annuler avant 12 mois, ce qui doit friser l’illégalité.
Grosse Arnaque + vente forcée + communication mensongère.
Stratégie minable de “gagne-petit”

Pour la partie hébergement, cela est cher pour le service proposé

Bref à fuir !!!

Je viens de basculer mes services vers Infomaniak suite au foutage de gueule d’OVH sur ses service email “pro”. et je suis très satisfait, interface fluide pour géré ces services, interface d’email agréable etc.

juste deux remarque:
– pas de CDN géré par eux pour les site web
– pas moyen de payer par renouvellement auto avec mandat SEPA

chez eux depuis 2008, j’ai parfois des pb que j’ai du mal à résoudre par le service technique. C’est souvent moi qui trouve le pourquoi de la cause après quelque échanges. et récemment il ne propose plus de certificat SSL pour les sous domaines ! il faut donc payer pour un sous domaine… Bien entendu cela vous l’apprenez à vos dépends. Donc depuis 2008 je retire petit à petit mes sites ailleurs…

Droit de rétractation… c’est cela oui, ils vous informent que vous avez un délai de rétractation de 14 jours, puis vous font cocher une case comme quoi vous renoncez à ce droit car vous avez une offre “personnalisée”. L’utilisateur est clairement pris pour un jambon.

Service client impossible a joindre
Relances multiples ( avec musique d’attente de 20 mn).
Tarifs prohibitifs…https://faq.o2switch.fr/nom-de-domaine/transfert/code-transfert-ovh
Opacité compléte du service client.
A fuir !

Un service clients inexistant!

Avec OVH, tant que tout va, tout va. C’est après que ça se complique…

Problème de réception sur ma boite mail pro depuis 15 jours et malgré mes relances, OVH ne fait rien ! Ils ne daignent même pas répondre à mes emails, sauf une fois pour me proposer une manipulation qui ne marche pas.

Ils n’ont aucune conscience des dégâts financiers créés sur leurs clients de par leur inaction.

Si vous n’êtes pas un pro de l’informatique capable de solutionner vous même vos problèmes sans rien attendre du service après vente, fuyez immédiatement OVH…

C’est par pur hasard que j’ai constaté que les sites de 3 de mes clients ne fonctionnaient plus… J’ai ouvert un ticket, mais toujours pas de nouvelles. Et ce genre de situation s’est produit déjà plusieurs fois. La dernière fois, tous les sites étaient “down” pendant près de 2 mois… J’ai d’autres clients qui n’avaient jamais reçu leur facture de renouvellement, leur site a simplement été coupé, sans aucun rappel ou avertissement… service lamentable, même si l’hébergement était gratuit, je ne conseillerai à personne d’utiliser leur service.

Très bon prix. Très bonne performance.
Mais, le support prends du temps à répondre (5 jours et plus pour recevoir une réponse).

overblog que j’ai quitté cet été après 10ans est une société d’escrocs à Toulouse dont le SAV incompétent ne répond JAMAIS aux demandes aux mails et aux courriers par la Poste !
au bout de 10ans et 1 000 articles ils m’ont suspendu mon blog et l’ont bloqué sans aucun avertissement poru de soit disant problèmes de copyright sur des photos :m !
je leur ai demandé lesquelles pour les supprimer et AUCUNE reponse malgré 35 mail et 2 courriers par la Poste à Toulouse !
du jour au lendemain vous perdez tout
la nouvelle agent chez eux une gamine sabrina ne répond JAMAIS aux mails ! elle sert à quoi à part s’afficher sur un article ou elle raconte sa vie ?!!!
j’ai engagé un informaticien pour faire migrer mon blog sur wordpress sinon il était irrecuperable je raconte tout ici https://lesaloon1970-80.fr/2022/06/retour-du-blog-sur-internet-mon-cauchemar-de-10-ans-avec-la-societe-overblog-webedia-de-toulouse/