Evaluations et avis sur Infomaniak

Les avis sur Infomaniak

Infomaniak

http://www.infomaniak.fr

Créée en 1996, Infomaniak s'est spécialisé dans l'hébergement de sites Internet en 2000, en ayant pour objectif de proposer un produit très haut de gamme tout en conservant un tarif très attractif par rapport à la puissance des services offerts.

La plateforme d'hébergement Infomaniak ainsi que tous les outils qui l'entourent sont développés en interne par ses propres programmeurs à Genève (excepté la solution Anti-virus qui fonctionne sous licence Dr. WEB). Infomaniak investi plus de 750 000 € par an dans le développement et l'amélioration de leurs serveurs.

Après avoir acquis un hébergement Infomaniak, l'un des points forts de l'hébergeur est l'évolution continue de votre hébergement et des outils qui l'entourent. Ainsi, un site internet hébergé depuis plusieurs années bénéficiera de la même version PHP qu'un nouveau client venant de souscrire à un hébergement. De plus, cette technologie permet aussi à Infomaniak de déplacer votre site internet sur des serveurs plus récents ou moins sollicités de façon transparente afin de vous garantir la meilleure qualité de service qui soit.

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Note moyenne : [4.50]
Nombre d’évaluations :	89

L'évaluation des clients

Résultats 1 - 89 sur un total de 89 évaluations

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Rédigé le 31-01-2012
Nom : P.-Y.Lüthi
Site : garagemoderne.ch

Satisfait comme entrée en matière!

craintif à l'idée de faire migrer notre site j'ai été scotché de la facilité d'utilisation de l'interface et de sa rapidité de mise en place. On en verra plus à l'utilisation.

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Rédigé le 21-01-2012
Nom : Millopas
Site : borexpoissons.ch

A recommandé

Je suis héberger chez eux depuis deux ans après avoir fait un test avec hostso qui vraiment à fuir.

Donc je vous recommandent largement cette hébergeur qui je l'avoue et un peu chère mais de point de vue qualité/rapidité/prestation y a pas photo!

Ma note est de 45 sur 5 le 0.5 reste dommage vu que l'on a qu'un seul domaine dans l'offre.

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Rédigé le 03-01-2012
Nom : Françoise Muller
Site : @infomaniak.ch

5 sur 5

Depuis 2005 je suis cliente chez INFOMANIAK.CH et suis enchantée à tous points de vue. Concernant la sécurité ils sont au top ainsi que le prix qui est très correct. L'espace disque est infini la disponibilité de l'équipe technique est toujours très accueillante et très performante. Plusieurs fois j'ai perdu des emails et en 1 clic de souris ils m'ont récupéré mes dossiers. Vraiment je les recommande à tous mes amis et collègues car c'est un hébergeur très sûr et très efficace. Le top du top. Depuis l'étranger je n'ai jamais eu de problème. Je ne les quitterai jamais même pour un hébergeur gratuit. Encore bravo à tout l'équipe. Avec toute ma gratitude. Je leur souhaite le meilleur du meilleur pour l'année 2012 et + encore. Merci.

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Rédigé le 30-12-2011
Nom : Thierry Leprince
Site : 1dclic.fr

Excellent hébergeur

Si vous n'avez qu'un seul site à héberger Infomaniak fait partie des meilleurs tant en terme de prix de stabilité et de support. La gestion des mails est très efficace aussi.

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Rédigé le 30-09-2011
Nom : Max Venstermans
Site : www.mxv.be

7 ans de satisfaction méritent bien un petit mot

7 ans que je suis chez chez Infomaniak et ne compte absolument pas changer !

Je les recommande à mes clients à qui je conseille le meilleur autant dire que je les recommande à tout le monde !

Le seul aspect négatif est l'interdiction du multidomaines sur l'hébergement. Pour certains types d'actions webmarketing ca empêche d'utiliser des URL spécifiques et ca oblige à trouver une parade via d'autres ISP. Hormis ce point (qui n'est en aucun cas une surprise car c'est bien précisé) rien à redire ! C'est pro sympa et réactif.

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Rédigé le 26-09-2011
Nom : Reichlen.net
Site : Reichlen.net

Un hébergeur fiable

Un hébergeur fiable qui a fait ses preuves (malgré quelques erreurs de casting en 2010). Très réactif sur le support technique (et contact sympa). Très peu de problèmes techniques (vite résolus). Un bon rapport qualité/prix. Un regret: il leur manque le multi-hébergement. Mais peut-être vont-ils s'y mettre. Et un bémol: leur nouvelle interface (en test = choix) est moins claire que la précédente. Cependant il reste depuis de longues années l'hébergeur préféré de sites exigeants en termes de qualité et de fiabilité (y compris des sites de presse).

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Rédigé le 14-09-2011
Nom : Savoy
Site : adminarea.ch

L'excellence et la performance

Bien que n'étant pas une pro de l'informatique je n'ai éprouvé aucune difficulté à gérer mon site sur Infomaniak. La marche à suivre si nous savons lire correctement les données est relativement simple. De plus en cas de problèmes des réponses sont transmises via le support informatique. Mon ami qui était auparavant sur un site d'hébergement anglais a finalement opté pour Infomaniak car l'hébergement est plus sécurisé et la gestion de son site est plus facile à gérer et comme c'est lui qui m'a aidé avec mon site il a vraiment apprécié à administrer les différents paramètres de mon site avec moi sur Infomaniak. Toutefois mon site est minuscule en comparaison au sien ! Je recommande vivement Infomaniak à toute personne et société qui souhaite avoir un site.

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Rédigé le 03-08-2011
Nom : JB Bouleau
Site : www.jybe.ch

Infomaniak

Parfaitement adapté pour les personnes cherchant un hébergeur solide pour des projets professionnels nécessitant du sérieux. Petit bémol : Peut-être un peu chère par rapport à la concurrence (mais le tarif est mérité). Il serait intéressant que propose une version "light" de son abonnement.Infomaniak

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Rédigé le 12-07-2011
Nom : Damien
Site : nomdedomaine.fr

Excellent hébergeur !

Quel bonheur ! Je viens de quitter mon hébergeur discount pour eux une merveille !
Services précis délais respectés fonctionnalités poussées et performantes service client à l'écoute et réactif. La vitesse de navigation sur mon site a doublé !
Ce n'est pas le mieux placé pour le prix mais avec ce que j'ai vécu je ne regarde plus le prix pour peu que je sois tranquille et que tout tourne pour le mieux.
J'ai longtemps hésité avec leur concurrent OVH qui je pense est excellent aussi mais semble t-il un tout petit peu moins "professionnel" ce qui peut également s'expliquer par la diversité de leurs services :) :)

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Rédigé le 02-07-2011
Nom : Jérôme Juriens
Site : alphamedia.ch

Un service client digne de ce nom !!!

Bonjour je m'appelle Jerome et je suis ingénieur en informatique spécialisé sur les systèmes Microsoft (MCSE).

Je voulais témoigner et informer les internautes qu'il reste une entreprise qui marie la qualité de ces prestations et un service client digne de ce nom :

Le hosting :
Client depuis plus de 5 ans chez Infomaniak SA (je gère 4 sites hébergés chez eux) je n'ai JAMAIS eu de problème lié au tant à la connexion email site web sql etc... Des serveurs de courses et des outils professionnels (console admin simple et efficace).

Le service client :
Une question technique administrative ou autres ? Un mail un coup de fil ou une FAQ complète est à votre disposition. J'en ai fais l'expérience à plusieurs reprises et j'ai été renseigné et dépanné maximum 12 heures plus tard (par mail). Pendant les heures de bureau vous pouvez téléphoner à un N° qui n'est pas grassement surtaxé et la gestion de mes soucis ont étés réglés EN LIVE !!!

Bref en tant que professionnel du secteur informatique je ne peux que vivement recommander Infomaniak à toutes personnes qui désir obtenir un nom de domaine et héberger son site web sans à avoir à se prendre la tête et en étant sur d'être pris en charge par des professionnels qui n'ont plus à démontrer leur savoir-faire légendaire.

Jérôme Juriens.

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Rédigé le 10-06-2011
Nom : Joseph Vidal-Rosset
Site : philfree.org

excellent

Un grand merci à toute l'équipe d'Infomaniak pour ce service hyper-professionnel.

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Rédigé le 09-06-2011
Nom : Yvan
Site : youcover.fr

infomaniak

De très bonne prestations mais un service client qui gâche tout. Ils faut vraiment qu'ils revoient le "relation client" car ils vous prennent de haut et n'hésite pas à vous faire comprendre que vous les déranger. (soupir au tel etc)
Ils viennent de me perdre comme client.
C'est vraiment dommage.

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Rédigé le 07-06-2011
Nom : Fred
Site : www.jcig.ch

HÃ©bergement professionnel pour un coÃ»t minimie

RÃ©activitÃ© et un service clientÃ¨le au top. Capable de rÃ©soudre les problÃ¨mes et questions rapidement.

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Rédigé le 25-05-2011
Nom : Gontier
Site : keepcool.ch

idée personnel

bonjour a tous
j’écris ce commentaire suit a une dernier nouvelle
âpres sur cette société. suite a leur travail
délicat ça m'as augmenter ma confiance en cette société.
elle n'est pas gratuit mais très étendu dans sont aide.
ainsi l'espace disque et le support d'aide.
Donc pour moi une société qui mérite de trouver aussi de nouveau clients.

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Rédigé le 20-05-2011
Nom : Antoine
Site : www.monbacstg.fr

Super bien mais super cher

Tout est dans le titre. Jamais de problème un espace disque énorme mais un tarif qui fait mal et qui me pousse à chercher ailleurs une offre plus adaptée à mes petits besoins

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Rédigé le 20-05-2011
Nom : Philippe
Site : oratoriolausanne.com/

fiable et pratique

Tout problème est rapidemment corrigé.
La communication est excellente

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Rédigé le 09-02-2011
Nom : Delleyma
Site : surlespasdemilie.ch

Excellent services

J'ai eu l'occasion d'héberger mon site chez infomaniak durant près de 2 ans. Leur support client et toujours disponibles et les services fournis sont excellents.
J'ai maintenant changé d'hebergeur pour des causes de coûts car mon site génère peu de trafic et n'est pas adapté à une solution autant professionnelle

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Rédigé le 26-01-2011
Nom : Atman
Site : focus-phot.fr

Excellent

Rien a rajouter sur les services d'Infomaniak. Professionalisme et qualité sont au RDV. Je suis content d'avoir quitté mon hebergeur precedent qui n'avait rien de brillantissime. Je recommande donc vivement les services d'Infomaniak.

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Rédigé le 26-01-2011
Nom : Chafik
Site : garagebecker.ch

Label

Service de qualité ! Rien à dire !

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Rédigé le 24-01-2011
Nom : Ivan BUBLOZ
Site : abissa.ch

Très bon service

Excellent rapport qualité prix !
Disponibilité des serveurs au rendez-vous.

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Rédigé le 12-01-2011
Nom : Patrick Hajzler
Site : plume-rouge.fr

A recommander fortement

On reconnait un bon hébergeur au fait qu'il est très rarement nécessaire de le solliciter. C'est le cas avec Infomaniak.

Webmaster de métier j'ai choisi Infomaniak pour mon site personnel après être passé chez Mavenhosting. J'héberge également des sites sur OVH et Amen en serveur dédié. Tout cela pour dire que j'ai de quoi comparer.

En un an d'hébergement chez Infomaniak je n'ai eu absolument aucun soucis aucun ralentissement du site comme ça a pu être le cas chez Mavenhosting. C'est peu de chose que de dire que je suis satisfait. Il n'y a que le prix qui me gène vraiment mais je suppose que la qualité ça se paye. L'interface administrative n'est pas non plus ce que j'ai vu de mieux mais c'est pour chipoter.

Lorsque des mises à jours ont été nécessaires ou lorsqu'il a fallu intervenir sur le serveur j'ai toujours été prévenu bien à l'avance et je n'ai pourtant constaté aucun changement dans l'affichage de mes pages. Bref je pense que je ne suis pas près de changer d'hébergeur.

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Rédigé le 29-12-2010
Nom : Eagg
Site : theredsandfactory.com

Excellent hébergeur

Sérieux et professionnel pas d'entourloupe lors de la refacturation automatique services de qualité et hébergement constant et de grande capacité. Rien à redire ces gens connaissent leur boulot.

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Rédigé le 21-12-2010
Nom : [email protected]
Site : www.cmt-asso.fr

SUPER SUPER SUPER !!!!!!!!!!!

Nous somme satisfait du service d'hébergement de la société Infomaniak.

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Rédigé le 03-12-2010
Nom : Anonyme
Site : www.passtime.eu

Support technique impressionnant

Ayant un problème le jeudi en matinée je décide d'envoyer un mail au support technique à 19h25 croyant résoudre le problème seul. Le lendemain à 8h57 j'ai reçu la solution à mon problème. Quelle réactivité!!! INCROYABLE

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Rédigé le 29-11-2010
Nom : Pierre Eichenberger
Site : art-buvette.com

Bravo

À l'écoute des questions et réponses rapides et complètes

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Rédigé le 24-11-2010
Nom : Philippe
Site : rallyesim.fr

Excellent

Client chez Infomaniak depuis maintenant 3 ans je suis entièrement satisfait de leur prestation.
Quasiment aucune coupure du site bonne bande passante et je dois dire un support de qualité j'entends par là disponible et compétent ce qui devient rare de nos jours.

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Rédigé le 01-11-2010
Nom : Felipe VALENZ
Site : valenz.ch

Hébergeur de premier niveau

Mon site n'a jamais eu de pannes et le temps de réponse est tout à fait satisfaisant.
Excellent hébergeur.

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Rédigé le 22-10-2010
Nom : Ssrs
Site : ssrs.ch

+

Parmi toutes les qualités le service support est le meilleur jamais vu!

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Rédigé le 08-10-2010
Nom : Steven Lascombe
Site : www.lascombe.org

Les meilleurs point finals

Très satisfait.

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Rédigé le 28-09-2010
Nom : Thierry Naville
Site : rochemones.com

Merci pour Rochemones !!!

Aucun problème. Un plaisir de pouvoir communiquer avec le public grâce à un site Internet bien conçu convivial et servi parfaitement par un hébergeur de toute confiance...!

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Rédigé le 21-09-2010
Nom : Guerin
Site : normande-de-ravalement.com

mon avis

console d'administration claire et facile à utiliser.
support technique réactif et à l'écoute du client

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Rédigé le 21-09-2010
Nom : COUTURON Michel
Site : cine-covershd.fr

Avis

Bonjour

Je suis tout a fait satisfait des services de "Infomaniak" et surtout de son support d'excellence qualité.

Et cela depuis 5 ans...je ne peux que le conseiller autour de moi.

Continuer comme cela

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Rédigé le 20-09-2010
Nom : Ferrara
Site : chaletlemuguet.org

Super extra bien

Merci au support Technique d'infomaniak plus particulièrement à Daphné qui a su résoudre mon petit problème avec mon site internet en 23 mouvements.
Bonne continuation et meilleures salutations à toute l'équipe.

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Rédigé le 08-09-2010
Nom : Charles-André Roh
Site : roh.ch

des pros pour les pros

Orientation client sympathie et rapidité. Des pros tout simplement

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Rédigé le 01-09-2010
Nom : Tristan
Site : www.lorraine-moto-team.com

Je n'ai jamais vu aussi compétent

Malgré un prix un peu élevé selon moi cet hébergeur propose un vrai service d'hébergement disponibles au téléphone restauration de mon site sous un délai de quelques minutes après l'envoi d'un mail au support que du bon je pense avoir trouvé la perle rare ! (J'ai testé OVH et trusttelecom en mutualisé ces derniers n'arrivent pas à la cheville d'Infomaniak).

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Rédigé le 24-08-2010
Nom : Rochpro
Site : rochpro.com

Quand tout fonctionne.....que dire de plus ?

Mon site est simplissime certes. Ceci ne m'empêche pas d'apprécier l'excellence des services de cet hébergeur. Toujours quelqu'un de compétent qui vous dépanne à l'autre bout du fil.
C'est précieux surtout avec la pléthore de FAQ que quasiment personne n'a le temps de lire.

Bravo INFOMANIAK

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Rédigé le 23-08-2010
Nom : Ludovic Fauchet
Site : reactif.net

support à la ramasse

Support technique à la ramasse aucune réponse pour une question posée il y a 5 jours encore plus long que chez OVH

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Rédigé le 22-08-2010
Nom : Jean d
Site : www.ogmpda.com

tres bon

rien a dire a part le prix mais on a rien sans rien ;)

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Rédigé le 06-08-2010
Nom : Polo
Site : popmundo.fr

Qualité/prix parfait !

J'ai pu travailler avec Infomaniak depuis 2005 et c'est sans conteste l'hébergeur qui m'a le plus ravi. Tout est clair la FAQ très fournie le support très compétent et rapide.
L'ensemble de l'offre est véritablement incroyable 60Go d'espace web taille illimitée pour l'espace mail et les bases MySQL et une multitude d'autres services réellement intéressants.
Si je ne met pas 5* sur le prix ce serait simplement parce qu'il n'y a qu'une seule formule proposée et que j'ai fini par résilier car mon site a une envergure qui peut permettre d'aller trouver une offre moins gourmande et du coup moins chère. Cependant s'il n'y a qu'une seule formule d'hébergement elle reste incomparable. Je n'ai jamais eu l'impression d'être limité jamais je n'ai eu de souci de quota ou quoi que ce soit. Et en 5 ans je n'ai jamais eu aucun problème majeur chez eux les maintenances sont très courtes et j'ai été prévenu en avance de leur arrivée ; quant aux pannes comme tout le parc matériel se situe dans leurs locaux elles étaient elles aussi réparées très rapidement. Le rapport qualité/prix est donc parfait.

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Rédigé le 28-07-2010
Nom : Azimut
Site : azimut.fm

Excellent service et qualité!

Après avoir déjà ouvert 5 comptes chez infomaniak je peux dire que c'est vraiment la crème chez les hébergeur. Niveau disponibilité rapidité des serveur (traffic et ping) et la qualité de leur support fait que je reviens presque chaque fois chez eux! En cas de besoin de grosse en montée de charge il y a même la possibilité de louer un serveur dédié.

Bref excellent!

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Rédigé le 06-07-2010
Nom : Alexandre Careil
Site : mereinetidor.com

Une superbe expérience

Je suis très satisfait de cet hébergeur qui conviendra à quiconque recherche la qualité.
Le prix est justifié par la qualité de service et par le nombre de d'options disponibles.

Je recommande grandement cet hébergeur.

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Rédigé le 01-07-2010
Nom : Jean-Pierre Robatel
Site : fcriaz.ch

Excellant service

J'ai eu un petit problème de récupération des messages sur ma boite email et j'ai eu à faire à des personnes très compétentes et serviables qui ont résolut mon problème dans un délai très court.

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Rédigé le 28-06-2010
Nom : Mahmahi
Site : centre-islamique-strasbourg.org

Satisfaction

Nous somme satisfait du service d'hébergement de la société Infomaniak.

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Rédigé le 09-06-2010
Nom : Michael
Site : neopol.ca

Je recommande

Quoi dire de plus ? Je recommande totalement et sans réserves Infomaniak.

Non seulement tous mes sites persos sont chez eux mais aussi les deux sites internet de ma société...

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Rédigé le 08-06-2010
Nom : Bidou
Site : chet-hydraulique.fr

Attention aux EXEC et au paiement ATOS

Je viens d'atterrir chez Infomaniak après avoir fais le tour de pas mal d'hebergeurs et de leurs restrictions. J'ai un gros site sous prestashop (plus de 40000 photos et 12000 articles) très visité.

Le problème est que Infomaniak ne supporte pas les EXEC.

Donc si vous avez fait l'acquisition comme moi d'un module ATOS par exemple sur prestastore à 250 euro et bien vous êtes bon pour repasser à la caisse avec un module PERL à 350 euro. Je n'ai toujours pas trouver de solution à l'heure qu'il est et c'est une mauvaise surprise après le transfert du site.

J'ai zappé cette infos en lisant leurs CGV.

Alors ne faites pas comme moi si vous êtes dans le même cas et faites gaffe avant de choisir Infomaniak !

C'est dommage car le site réponds bien.

Il y a toujours les 30 jours d'essai sinon ...

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Rédigé le 08-06-2010
Nom : Blockos K
Site : 32studproduction.com

+++ Un vrai hébergement !!! +++

Mis à part le prix que je trouve un peu élevé je suis entièrement satisfait. Il n'y a aucun point noir !! c'est vraiment une bande passante illimitée pas de limitation au clic. c'est le top !!!!!!

J'ai préféré mettre le prix ....le prix de la tranquilité et de la fiabilité.
Avis à ceux qui veulent un vrai hébergement fiable et pro !!!!!!!!

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Rédigé le 21-05-2010
Nom : Id-clik.com
Site : id-clik.com

Proche de la perfection

Pas grand chose à dire 5 étoiles partout sauf pour le prix.

Non pas qu'il soit excessif mais il fallait bien chercher un défaut et en ces temps de crise c'est le seul qui me soit venu à l'esprit.

Je suis moi même modeste hébergeur (35 sites) et Infomaniak me sert régulièrement de modèle pour développer mes interfaces clients pire non content de les copier il m'est même arriver de leur demander conseil et ils n'ont pas hésiter à me répondre si ça c'est pas Sport !

En gros je suis totalement satisfait et ce n'est pas peu dire…

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Interface	N/A

Rédigé le 20-05-2010
Nom : Fd-energie.fr
Site : fd-energie.fr

100% Satisfait

Pour 120 euros par an nous avons eu ces 3 dernières années une plateforme tip-top communication sans faille disponibilité du site plus que satisfaisante.

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Rédigé le 18-05-2010
Nom : FORTUNE
Site : www.vip-lounge.fr

SATISFACTION TOTALE

Bonjour
Il s'agit pour nous de nous restructurer suite à un renouvellement de nos associés. Mais nous reviendrons dès que possible vers vous car nous en sommes satisfait. Nous avons actuellement 5 hébergements en cours chez vous

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Service client
Support technique

Rédigé le 18-05-2010
Nom : Adokara
Site : kalyrock.com

Je recommande infomaniak

Hello

J'ai plusieurs hébergement chez eux et ça se passe très bien. Leur serveur est performant l'espace disque largement satisfaisant. Mais surtout leur support technique est très bon ils décrochent leur téléphone à chaque fois !

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Trafic
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Prix

Rédigé le 10-05-2010
Nom : Anonyme
Site : jam2hill.com

Qualite qui se paye

Prix vraiment haut par rapport a la concurrence mais service et qualite vraiment haut par rapport a cette meme concurrence.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 04-05-2010
Nom : Tahiry Razafindralambo
Site : ainga-gasikara.org

Bien !

Bonne expérience. Ps grand chose a dire ci ce n'est que la première année le prix est acceptable et que la deuxieme année moins.

Un problème a régler sur l'interface d'envoi de mail au support technique qui ne marche pas.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 14-04-2010
Nom : Bastien H.
Site : hachbe.be

Qualité/Prix qui vaut la peine

Après avoir fait le tour de différents hébergeur francophone et anglophone j'ai eu que des déceptions pour l'hébergement de petit et moyen site.
J'ai cherché un peu partout l'avis de différents utilisateurs pour trouver un bon hébergeur qui peut m'aider quand j'ai un soucis qui me répond (car l'air de rien il y a beaucoup d'hébergeur low cost qui ne se donne même pas la peine de répondre quand on a une petite question) et un bon service et des spécifications techniques qui correspond à mes besoins et je suis tombé sur Informaniak qui fait l'unanimité sur la majorité des sujets concernant les hébergements.

Bref je vous conseil cet hébergeur dont je suis satisfait de leur service et du produit.

Bastien H.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 07-04-2010
Nom : Benoît LE GALLIC
Site : nouab18.fr

Excellence

Excellence. Je pense avoir tout dit dans le titre...

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 01-04-2010
Nom : Ac
Site : www.ilrivellino.ch

Parfait stable complet et professionel

Le support est totalement efficace disponible et rapide. L'ensemble de leurs services est d'une stabilité à toute épreuve. Je ne travaille plus qu'avec eux pour l'hébergement des sites de mes clients.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique	N/A

Rédigé le 23-03-2010
Nom : Jean-Claude Béguin
Site : snoopgame.com

Excellent service

Le service et la proactivité d'Infomaniak est exemplaire.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 22-03-2010
Nom : Capou
Site : www.carpistes.com

Le meilleur hébergeur

Pour moi le numéro 1 des hébergeurs.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 14-03-2010
Nom : MIkaweb
Site : gunners.fr

Merci Infomaniak

Hormis peut être un petit effort sur la console les fonctions sont biens elle est juste un peu vieillote :-)

Super sinon le support. Dommage de n'avoir qu'un seul domaine mais la qualité vient à 90% de ce procédé.

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Prix
Interface	N/A
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 12-03-2010
Nom : Xavier Nyssen
Site : formyact.com

Impeccable

Nous sommes clients chez Infomaniak pour des sites personnels et professionnels depuis longtemps à notre plus grande satisfaction.

Par rapport à d'autres offres sur le marché le prix peut sembler plus élevé mais c'est tout à fait en rapport avec la qualité de leur service.

Nous sommes passés par plusieurs hébergeurs par le passé mais nous avons toujours eu à un moment ou un autre une raison d'être insatisfait. Que ce soit la qualité de la plateforme la performance la bande passante le service etc.

Chez Infomaniak nous n'avons encore eu aucune raison de nous plaindre en 6 ans. Leur service commercial est toujours à l'écoute leur service client est toujours très réactifs leur offre évolue constamment et le tout est très performant.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 11-03-2010
Nom : Proffit
Site : proffit.fr

Infomaniak

La gestion des emails est géniale et vraiment top.
(il n'y a aucun quota pour les emails et comparé a d'autres ils sont vraiments très très forts ...)

Le support technique répond assez rapidement

uptime 100% et bande passante plus que satisfaisante ...

Que demander de plus ?

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 02-03-2010
Nom : Martin G.
Site : dysphasie.ch

Stable et fiable

Hébergeur fiable, les sites sont bien installés ici. S'il manque quelquechose infomaniak reste à l'écoute. Le contact avec le support est sympathique, les réponses sont claires, même si c'est parfois "non". Mais Les upgrades vont dans le sens du courant (externalisation de mail, mémoire, capacité disque), et j'ai toujours eu de bonnes surprises.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 18-02-2010
Nom : ONDOA BELINGA Georges
Site : toutamil.com
interbigmat.com
motardmaia.com

Compétants , disponibles et sympas

Je suis un nul des nul en matière de montage de site. J'ai néanmoins décidé de monter des sites car, les prix qu'on me demanadais'600/1200 euros)n'étaient pas de mon niveau.J'ai éé dirigé sur les "infomaniaks boys and girls" et vraiment, ils m'ont pris la main complètement pour commettre tous mes trois sites. (Motardmania,toutamil et interbigmat.com).Pour un nul, il m'ont rendu fier de moi. Même ma femme me félicite...c'est tout dire!encore merci.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 09-02-2010
Nom : Jonathan
Site : jssnews.com

Excellent

Je n'ai pas beaucoup d'expérience dans le domaine des hébergeurs mais une chose est sûre, je suis ravi d'infomaniak. Leurs prestations sont excellentes, le prix payé est bien celui annoncé, l'hébergement est exactement ce que je recherchais, leur service clientère répond rapidement et fais donne d'excellents conseils.

En fait, le seul petit point négatif c'est que le service client n'est pas 7/7 et 24/24.

Ceci-dit, c'est bien petit par rapport à toute la qualité et la satisfaction que cet hébergeur m'offre.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 09-02-2010
Nom : Stéphane
Site : www.gaotaku.info

Excelent hébergeur web

Cet hébergeur est vraiment une perle. Il est vrai que l'on peu trouver des prestations plus complètes et/ou moins chères mais leur infrastructure leur permet d'offrir des performances et un uptime qu'il est difficile de retrouver ailleurs pour ce prix. J'ai déjà pris deux hébergements chez eux et je n'ai jamais eu de problème même lors des interventions techniques. Leur service clientèle et techniques sont également très réactifs et très compétents, en général j'ai toujours eu des réponses à mes mails en 1-2 heures maximum avec des informations attendues et expliquées le plus clairement possible.
En bref c'est un hébergeur à recommander sans hésiter si vous cherchez de la qualité sur tous les niveaux.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 04-02-2010
Nom : Tornare
Site : htsch.com

Très bon rapport qualité prix

Excellente société d'hébergement. On peut uniquement regretter l'impossibilité d'héberger des noms de domaines différents qui donne accès à des sous-répertoire pour avoir sur un hébergement plusieurs sites Internet.

Serveur mail extrêmement fiable.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 28-01-2010
Nom : Affaire de mots
Site : affairedemots.fr

Super hébergement pour pro

J'avais beaucoup d'estime pour Informaniak : sérieux, réactivité, convivialité. Jamais eu le moindre souci en trois ans.
Depuis qu'ils ont créé une vraie interface de rédaction de mails, très complète, je les adore tout simplement !

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 27-01-2010
Nom : Timmousse52
Site : gtchallenge.net

Bon hebergeur mais attention au support !

Je suis chez infomaniak depuis 7 ans. Dans l'ensemble le service est bon. Cependant je constate des ralentissements d'accès aux pages de mon site aux heures de pointe (de 17h à 23h france). Le support technique n'est pas très rapide et ne me satisfais pas complètement.

-------------------------------
Réponse de l'hébergeur :

Infomaniak Network SA s'engage à répondre aux clients dans les 24 heures, il est toutefois possible que la demande de support passe entre les différents services de notre société (administrateurs Unix, développeurs), ce qui peut rallonger le temps de réponse. Pour les lenteurs de cet avis, plusieurs de nos services se sont penché sur le problème. Nous avons tout de même répondu au client en moins de vingt heures et parfois même en moins d'une heure. Il s'avère qu'un grand opérateur français avait des problèmes nationaux avec son réseau ce qui impactait donc la façon dont leurs clients nous joignaient.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 18-01-2010
Nom : Nicolas Jotterand
Site : menuiseriejotterand.ch

Service professionnel et fiable

Enchanté du service. Pro.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client

Rédigé le 15-01-2010
Nom : Beck Philippe pour «FormAction»
Site : formaction3.ch

Bravo pour les services et pour l'écologie !

Infomaniak nous a servis sans faille depuis 2002.
Outils et services régulièrement mis à jour. Modifications et maintenances signalées en dû temps. Pas l'ombre d'une panne. Console d'administration très claire (ce n'est pas si fréquent...)
Et aussi, une attention soutenue à l'impact environnemental, pour nous cette dimension est importante aussi.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 13-01-2010
Nom : MaP
Site : bnsorg.eu

Un hébergeur pro, pour les grands et les petits (sites)

- Un service et hébergement professionnels, à la fois pour des gros projets professionnels, comme pour une petite association
- A première vue le prix comprend vraiment énormément d'options... que d'autres parfois moins chers ne reprennent pas (stockage de 60 Go... notre précédent hébergeur nous offrait 0,5 Go pour le meme prix !)
- notre website est relativement simple: un joomla (PHP/Mysql) amélioré progressivement. Nous voulions à tous prix éviter de commencer à effacer les données anciennes comme nous devions le faire avec notre hébergement précédent.
- pour 120 EUR/an, il n'y a pas mieux: un prix moyen et accessible pour un service optimum.
- l'interface de gestion pourrait être mise à jour
- une intégration meilleure avec le gestionnaire de domaine séparé de la société (cas des domaines .eu par exemple)pourrait être réfléchie
- la gestion de plusieurs noms de domaine devrait être offerte en option (cela rejoint la remarque précédente -> intégration plus poussée avec un fournisseur de domaine).
- pour le reste, c'est magnifique => un très bon 8,5/10 !

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 07-01-2010
Nom : Alain Méresse-Kontzi
Site : protestants-erf-consistoiregardonrhone.com

Appréciation

Aucun problème d'accès. Facilité de mise en ligne. Réponse presque immédiate du service technique.

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Prix	N/A
Interface
Trafic	N/A
Espace disque
Disponibilité	N/A
Service client	N/A
Support technique	N/A

Rédigé le 24-12-2009
Nom : Patrick Brault
Site : vision-de-nature.com

deçu

suite aux différents avis lus ici ou là, je me suis abonné pour un an afin de réaliser un petit site de mes photos de nature... résultats: plus que décevants... - impossible de trouver des infos concrètes et détaillées auprès du "s.a.v" - impossible de "personnaliser" mon site, je suis tenu aux présentations proposées, des fonctions proposées qui ne fonctionnent pas, etc... - après différents contacts auprès du site d'infomaniak, et devant ma déception et mon regret d'avoir "signé" chez eux, il m'ont répondu qu'ils était désolé,qu'ils n'avaient pas "d'aide prévue" pour ceux qui étaient dans la panade, mais sans plus chercher à savoir pourquoi ni à me proposer leur aide.... Bilan de l'opération, 90 euros perdus, quelques dizaines d'heures gaspillées, un site qui n'a aucune allure (et que je vais donc fermer) et le sentiment de s'être fait avoir... donc un conseil, si vous n'êtes pas une pointure en informatique, passez votre chemin... je vais donc chercher autre chose.

-------------------------------
Réponse de l'hébergeur :

Le générateur est un outil très pratique pour la création de site internet vitrine. Ce dernier ne permet malheureusement pas d'utiliser des scripts poussés ou de modifier intégralement les kits graphiques proposés. Cet outil est proposé aux personnes ne désirant pas réaliser leur site web eux-mêmes mais n'est pas une solution exclusive et obligatoire. Il est d'ailleurs possible de tester ce générateur gratuitement sur notre site internet avant de commander un hébergement, ce qui permet à nos clients de se rendre compte des possibilités offertes et des limitations de ce dernier.
Nous avons répondu rapidement aux emails que ce client nous avait adressé à propos des problèmes d'utilisation du générateur de site internet. Le support a cherché à avoir plus de détails puis à proposer une solution, mais nous n'avons malheureusement plus eu de réponse du client ensuite.

Finalement le client a été remboursé selon notre close "Satisfait ou remboursé dans les 30 jours".

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 23-12-2009
Nom : Luan
Site : isenaj.ch

Très bon hébergeur

Très bon hébergeur, les options fournies sont très correctes au vu du prix et en un an j'ai dû avoir trois coupures de quelques minutes... Je n'ai eu qu'un problème et il a été résolu mais j'ai trouvé dommage qu'infomaniak ne me donne pas de nouvelle après l'avoir résolu.

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Prix
Interface
Service client
Support technique

Rédigé le 18-12-2009
Nom : Stéphane CASALE
Site : logiway.fr

Excellent démarrage

Nous venons de changer d'hébergeur.
Ce matin nous recevons nos mail depuis le serveur INFOMANIAK et tout va bien !
Bravo pour le support efficace et rapide.

LOGIWAY.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 11-12-2009
Nom : Abdoulaye LY
Site : www.senevote.com

Résiliation pour non utilisation

J'ai réservé 4 noms de domaine chez INFOMANIAK pour la qualité de service et les performances du réseau.

Cette résiliation intervient car les espaces sont inoccupés depuis la demande d'hébergement pour cause de site internet en cours de conception.

Sinon, je recommande cet hébergeur qui a tout aussi bien facilité les conditions de résiliation.

Je n'hésiterai à faire héberger mes sites dès qu'ils seront effectivement créés.

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Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix
Support technique

Rédigé le 09-12-2009
Nom : Philippe Gaillard
Site : www.laberra.ch

Excellent

Excellente prestation, simplicité et professionalisme irréprochable.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 09-12-2009
Nom : Anne Caron
Site : www.stylid.com

une compagnie fiable

Une approche claire pour des gens qui ne sont pas forcément du métier. Userfriendly, un coût qui correspond au service fournit.

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Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 08-12-2009
Nom : Marie Huvelle
Site : www.artthemis.be

suivi client

Toujours un service disponible, poli et très rapide

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 10-11-2009
Nom : Juan
Site : www.apetroinex.org

Très satisfait de Infomaniak.

Très content de l'hébergement. malheireusement l'accosiation a décidé du supprimer le site web.

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Prix
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Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 09-11-2009
Nom : Michel Baillifard
Site : VaudValais.ch

Excellent de chez excellent (et ce n'est que le prénom)

Bonjour,
Etant très critique d'une façon générale pour tous les prestataires de services allant du café restaurant au sanitaire, je peux certifier que la société Infomaniak est le must du must.
Avant d'utiliser leurs services, j'étais très septique qu'une société informatique puisse pratiquer des bonnes prestations au prorata de leur prix.
J'avais déjà essayé d'autres prestataires de leur milieu à des prix à tomber à la renverse.
Après en avoir eu ras le bol, je me suis dit que je ne risquais plus rien.
ET LA C'EST LA CLASSE A L'ETAT PUR.
Des prestations excellentes, un support technique rapide et efficace, très serviable tout comme leur service client.
Avec Infomaniak, à mon avis "Mieux...c'est moins bien !"
Encore un grand MERCI à tous ces Messieurs Dames de leur précieuses collaboration et amabilité !

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Prix
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Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 06-11-2009
Nom : Caroline Caer-Castel
Site : calamansi-designs.com

Excellent

Je suis infographiste et je travaille en partenariat avec un webmaster: nous avons tous les 2 le meme avis, a savoir que le service d'Infomaniak est excellent! Ils sont multilinguistes, l'interface est claire, leurs correspondances aussi, et le support technique est tres efficace et cooperatif.
Je les recommande vivement et sans hesitation!

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Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 05-11-2009
Nom : Paloque-Berges
Site : spirituellement.info

Désolé de quitter Infomaniak :)

La seule raison qui m'a fait quitter Infomaniak est que j'avais besoin d'un hébergement multi-domaine.
Pendant plusieurs années, j'ai été parfaitement satisfait des services d'Infomaniak tant du point de vue technique que commercial.
La réputation de cet hébergeur n'est plus à faire.

Cordialement à tous. :-)

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Disponibilité
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Support technique

Rédigé le 30-10-2009
Nom : NETTELET
Site : HEN-ergies.ch

PARFAIT

Une équipe d'une efficacité redoutable! Chaque mail a une réponse correcte. J'ai vraiment l'impression d'avoir des PROFESSIONNELS qui s'occupe de mes soucis.
Bravo!!! Continuez à travailler avec cet état d'esprit.
Mille mercis pour tout ce que vous avez fait pour moi.

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Rédigé le 28-10-2009
Nom : Michel Schweizer
Site : www.esge.ch

Excellent!

Responsable informatique d'une école mais sans formation technique, je profite depuis des années de l'hébergement professionnel d'Infomaniak. Je n'ose imaginer le temps et l'énergie que j'aurais perdues en bricolant une solution maison ou en ayant recours à des hébergeurs gratuits ou autres bricoleurs incapables d'assurer disponibilité, bande-passante et assistance. Merci Infomaniak.

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Rédigé le 21-10-2009
Nom : François MARTIN
Site : fmc-consulting.ch

Support téléphonique à la clientèle

Bonjour !

Tout en tentant de ne pas submerger les gens de la Hot-Line, j'utilise cependant VOLONTIERS et AVEC SATISFACTION vos services.

Il y a plusieurs raisons à cela:

- L'hébergement fonctionne parfaitement durant de longues périodes.
- L'accueil de la part du personnel est HUMAINE: Chaque collaborateur se donne la peine d'écouter son client. Aucun signe de stress et aucune tentative de juger le client, même s'il vient avec un problème ennuyeux ou ridiculement simple.
- La volonté de chacun de trouver une SOLUTION et surtout, surtout de ne pas éluder le problème en prétendant qu'il se situe sur le PC, sur la ligne, chez le provider...

BRAVO !

Vous êtes l'antithèse de France Télécom. Soignez votre personnel du front: c'est votre vitrine !

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Trafic
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Disponibilité
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Support technique

Rédigé le 15-10-2009
Nom : Frederic Desclos
Site : frederic.desclos.com

Mieux, y'a pas

En quelques mots, je prends un hébergement chez Infomaniak il y a deux ans sur les conseils d'un ami. Et là... surprise !!! Tout est fait dans la journée, et le service technique est joignable autrement que par mail... et même par mail, ils répondent deans les deux heures maximum... Ce qui pour 10 euros par mois TTC est quand même exceptionnel...

Mieux, pas plus tard qu'hier, je supprime accidentellement un sous répertoire de ma boite de réception... D'expérience, aucun espoir... J'envoie quand même un mail au service technique dans le doute. 40 minutes après il me demande le chemin exact du répertoire perdu... Et ce matin, p'tit mail dans ma boite "j'ai fait le nécessaire pour votre boite mail". Je vérifie, tous les mail sont revenus... :)

Et tout ça, je le répète pour 10 € TTC par mois :)

Vraiment, les Suisses, y'a pas que les banques qui soient bien chez eux... Les hébergeurs aussi :)

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Prix
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Support technique

Rédigé le 11-08-2009
Nom : Pkuhn
Site : moulins(03), france

1 site

Eh oui c'est le seul que j'ai trouvé qui donne 50Go et qui limite a un site dessus, je trouve ça dommage vu qu'avant de remplire les 50 Go il faut du temps.
De plus il limite a 5 connection ftp en meme temps

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Support technique
Service client
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Trafic
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Prix

Rédigé le 11-08-2009
Nom : Alexandre
Site : Marseille

Très bon service, 4 ans chez eux!

Rien a redire rapport Qualité/Prix/Assistance/ServiceAu passage, tout c’est bien passé et le support me l’a d’a/Prestations. Nous sommes agréablement surpris par cet hébergeur qui mérite la note max partout! Rapport qualité/prix est imbattable pour un vrai ILLIMITE. Tout est compris, pas de mauvaise surprise. En ce qui concerne la stabilité, nous n'avons pas constaté une seule coupure les 6 derniers mois. Rien à dire ! tout est expliqué pas a pas dans les nombreuses notices qui sont d’ailleurs en plusieurs langues. Excellent!

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Prix
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Rédigé le 09-07-2009
Nom : Proffit
Site : France

Excellente gestion des emails

La gestion des emails est géniale, et vraiment top.
(il n'y a aucun quota pour les emails, et comparé a d'autres, ils sont vraiments très très forts ...)

Le support technique répond assez rapidement

uptime 100% et bande passante plus que satisfaisante ...

Que demander de plus ?

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Super extra bien

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Je n'ai jamais vu aussi compétent

Quand tout fonctionne.....que dire de plus ?

support à la ramasse

tres bon

Qualité/prix parfait !

Excellent service et qualité!

Une superbe expérience

Excellant service

Satisfaction

Je recommande

Attention aux EXEC et au paiement ATOS

+++ Un vrai hébergement !!! +++

Proche de la perfection

100% Satisfait

SATISFACTION TOTALE

Je recommande infomaniak

Qualite qui se paye

Bien !

Qualité/Prix qui vaut la peine

Excellence

Parfait stable complet et professionel

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Le meilleur hébergeur