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Netissime... Une vraie galère au quotidien !
J'avais plusieurs sites hébergés depuis les années 2000 chez Surftown en mutualisé sans aucun souci. Mais pour faire évoluer l'un de mes sites je me suis laissé berner par un hébergement (VPS) chez Netissime. Je dis bien berner! Car après les belles promesses du service commercial par téléphone dès le lendemain les galères commençaient: mise en service du serveur retardé à plusieurs reprises sans explication puis très nombreuses interruptions du service (en moyenne tous les deux à trois jours) sans que j'en sois averti par un quelconque système d'alerte (à moi de me débrouiller et de surveiller l'accessibilité de mes sites!) des pertes de travail dues aux coupures répétées pendant des mises à jours de mes sites (il n'y a rien de plus énervant!) une double interface de gestion compliquée et très lente un service après-vente par téléphone payant (y compris le temps d'attente... et de l'attente croyez-moi il y en a!) ou avec un système de ticket peu réactif et surtout peu explicite... En résumé lorsque mon VPS passent down c'est jamais de leur faute. Il ont toujours une bonne raison à avancer: une attaque externe une sur-utilisation des ressources (mes sites sont des sites personnels soir un en cours de lancement cumulant 200 visites jours en moyenne - une utilisation moyenne du processeur de 01% - un usage disque à 20% de la capacité allouée...!)... A chaque fois ils ne sont jamais en cause et vous proposent sans rougir une extension de contrat payante il va de soit! Donc pour conclure je déconseille fermement Netissime et m'en vais rechercher un nouvel hébergeur pour migrer très rapidement même si j'y laisse des plumes mon abonnement chez Netissime courant jusqu'à janvier 2012. Aucun dédommagement ne m'a été bien-sûr proposé. Netissime est un hébergeur très peu fiable à fuir et aujourd'hui j'en suis rendu à avoir peur de travailler sur mes sites de crainte de perdre tout mon travail...
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