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Les meilleurs hébergeurs selon les avis utilisateurs
(Hébergeurs web avec un minimum de 10 avis utilisateurs validés)
Les 5 derniers avis sur les hébergeurs web
Online.net
bernard (nomdedomaine.fr)
Le 15/05/2012
Client serveur dédié pro j'ai résilié 15 jours après le début d'une panne matériel que le support n'a pu résoudre.
Le support technique est totalement absent peu compétent et ne voit aucun problème dans le fait de na pas avoir pu résoudre le problème en 15 jours : pas d'engagement de GTR dans les CGVs signifie aucune engagement d'aucune sorte.
Ils considèrent que vu les prix attractifs les clients doivent prendre plusieurs serveurs pour avoir de la redondance et ainsi avoir le temps que le serveur se répare...
...
OVH
maurice (top10hebergeurs.com)
Le 15/05/2012
Je suis dejà parti de OVH et fais ensuite la besise d'y retourner. Sur le matériel "rien à dire" mais il ne faut pas avoiur d"e soucis car le client n'a JAMAIS RAISON: un de mes collègues a "donné" il y a une quinzaine ..... Trop vaniteux
trop orgueilleux les "techniciens" se fichent PAS MAL DE VOUS: le service commercial est toujours aimable : faut bien "appâter" .... Bien dommage; ils seraient "un peu plus humains" ..... Et leur téléphone : !!!!; ne tombez pas un jour où ils n'ont pas envie de répondre.... et n'appellez pas de votre mobile : votre forfait risquerait d'y passer ... Vraiment dommage ........
HostPapa
Eric (numeriquehub.com)
Le 12/05/2012
Je ne comprends pas les avis positifs sur cet hébergeur. Vous êtes payé pour les donner ou quoi?? Cela fait tout juste 2 jours que j'ai souscrit à leur offre (pour 36mois) et je regrette déjà amèrement!
D'abord leur prix indiqués sont hors taxes mais vous êtes bien sûr facturé en TTC. Mais vous vous en rendez compte uniquement après le paiement bien sûr. C'est juste inadmissible et illégal en plus!
Ensuite si vous êtes débutant (comme moi) vous comptez sur leur logiciel de création de site "Soholaunch" vanté dans leur offre.
Mais là encore perdu! Le programme n'est pas disponible dans le panneau de configuration. Étonnant non??
Vous envoyez alors "des billets" à leur support commercial et technique (pour être sûr...).
Résultat: une réponse par un mail standardisé qui vous indique comment résilier votre offre. Vraiment charmant et convivial en effet!
Dépité vous essayez alors d'appeler le service client pour tout de même trouver une solution car vous voulez vraiment créer votre site...
Mais là encore vous tombez systématiquement sur un répondeur très "canadien" (à peine compréhensible) qui vous demande de laisser (encore!) un billet au support. Bref le mur.
Du coup moi qui voulais lancer mon petit site simplement sans apprendre la programmation c'est définitivement mort avec Hostpapa. Je vais donc résilier mon abonnement en craignant évidemment que là aussi ce soit comme tout le reste concernant mon remboursement. Et je crains le pire!
En résumé si vous êtes débutant et avez besoin d'assistance de service de logiciels simples fuyez chez la concurrence!!!
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HostPapa
Michel Buteau (http://michelbuteau-ava.com)
Le 10/05/2012
J'ai été très satisfait du service à la clientèle du support et dede
l'information technique que les techniciens mon fornient à chaque foi. Les
techniciens étaient compétents et les informations qu'ils mon fournient mon
permis de régler rapidement et facilement tout les problèmes.
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E-solutionsweb
yoyonus (africamites.org)
Le 10/05/2012
C'est de la merde cet hébergeur. A fuir absolument.
Il n'y a pas de services Après vente pas de suivi. Et les serveurs sont souvent victimes d'attaques...
Les 5 meilleurs avis sur les hébergeurs web
Infomaniak
NETTELET (HEN-ergies.ch)
Le 30/10/2009
Une équipe d'une efficacité redoutable! Chaque mail a une réponse correcte. J'ai vraiment l'impression d'avoir des PROFESSIONNELS qui s'occupe de mes soucis.
Bravo!!! Continuez à travailler avec cet état d'esprit.
Mille mercis pour tout ce que vous avez fait pour moi....
JustHost
Assam (France)
Le 30/07/2009
Je suis webmaster débutant et je n'ai eu aucun soucis à mettre mon premier site en ligne via JustHost. J'ai envoyé quelques mails (en anglais...) au support qui a toujours répondu promptement. Bref, je remercie l'équipe et j'éspère que le support gardera ce niveau de qualité!...
o2switch
Faustine (tweet.fr)
Le 30/04/2010
J'ai pas mal navigué d'hébergeur en hébergeur sans vraiment parvenir à trouver chaussure à mon pied. Outre certains soucis techniques (versions anciennes de PHP impossible à mettre à jour soucis de lenteur de chargement de sites etc) le manque de flexibilité des packs (malheur à vous si vos besoins évoluent…) le service client a souvent été le gros point noir de mon expérience entre manque de réactivité et difficulté à répondre à la demande.
J'ai choisi O2Switch pour deux raisons outre les caractéristiques techniques offertes : la simplicité de leur offre (permettant d'ajouter ba
ses et non de domaine à la volée) et la taille humaine de la société.
Je n'ai jamais été déçue depuis que j'ai pris cette décision entre autres grâce à un service client/technique fabuleux. Quels qu'aient été mes soucis l'équipe a toujours été là pour me donner un coup de main rapidement. J'ai donc entièrement confiance en eux et ne manque pas une occasion de les recommander.
Le site : www.tweet.fr
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PlanetHoster
Marcel Gevart (http://www.magelan.biz)
Le 30/03/2012
Utilisant ce service depuis 2 ans depuis la Belgique je suis ravi de IKOULA
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Mavenhosting
Réjean Lafortune (toutsurlebbq.com)
Le 29/07/2010
Bonjour étant nouveau dans le domaine de l'hébergement web j'ai heureusement trouvé chaussure à mon pied. J'ai donc décider d'opter pour le plan de base a 4.95 euros par mois et honnêtement j'en suis très surpris. Je ne pensais pas qu'on pouvais créer des sites aussi facilement. Le support technique à répondu a toute mes questions et ce même aux petites heures de la nuit. Le compte est créer dans les 5 minutes après le réglement de la facture. De l'excellent service rapide et compétent. Sincèrement Merci....